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http://dx.doi.org/10.9716/KITS.2020.19.1.089

The Effect of Augmented Reality-based Fashion Product Application on Intention to Use  

Kim, Hyekyung (숭실대학교 대학원 경영학과)
Park, Jihye (숭실대학교 대학원 IT정책경영학과)
Kim, Yongseok (숭실대학교 대학원 경영학과)
Choi, Jeongil (숭실대학교 경영학부)
Publication Information
Journal of Information Technology Services / v.19, no.1, 2020 , pp. 89-102 More about this Journal
Abstract
With the technology of the 4th Industrial Revolution integrated into the industry as a whole, digital transformation (DT) is becoming an innovative and essential element of corporate survival in the fashion industry, and it is expected that the paradigm shift in shopping will become an unavoidable reality, especially based on the AR. Therefore, in this study, the characteristics of augmented reality were presented separately as perceived realism, interaction, pleasure, and usability, and the influence of augmented reality by immersion parameters on the user's satisfaction and intended to reveal the relationship between satisfaction and usage through the characteristics of augmented reality. For the purpose of this study, a structured questionnaire was conducted, and the available 209 responses were collected and used for empirical analysis. The results of the empirical analysis are as follows. First, while immersion has the greatest effect on satisfaction, the effect on use intention has a stronger effect on satisfaction than immersion. This indicates that purchase occurs when the user's immersion leads to satisfaction, and when the satisfaction falls, the intention to use is also lowered. Second, interactivity, enjoyment, and ease of use among the various characteristics of fashion applications have a positive effect on immersion. Among them, ease of use had a strong effect on immersion. In light of this, it can be seen that ease of use should be considered first when creating an application based on augmented reality in the future fashion industry. However, the perceived reality is low in the degree of immersion, and the effect on satisfaction is also lowered, so it is difficult to be connected to intention. Considering that this study was conducted through indirect experience through video viewing, this study expects the development of research through a more practical research model in the future, as the impact is considered to be a relatively low measurement.
Keywords
Characteristics of Augmented Reality; Immersion; Satisfaction; Intention to Use;
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