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http://dx.doi.org/10.7838/jsebs.2011.16.3.249

A Study on the Development of Realtime Online Maketing System Using Web Log Analytics  

Oh, Jae-Hoon ((주)넷스루 연구소)
Kim, Jae-Hoon ((주)넷스루 연구소)
Kim, Jong-Woo (한양대학교 경영대학 경영학부)
Publication Information
The Journal of Society for e-Business Studies / v.16, no.3, 2011 , pp. 249-261 More about this Journal
Abstract
The rapid growth of e-business market makes new online companies to start and existing offline companies to join in this area. As the number of players of this market grows rapidly, the competition among them is very intense. Many companies invest huge resources to online marketing including search advertisement, email advertisement and banner advertisement. Because these traditional online marketing activities mainly focus on how to invite visitors to their web sites, ROI of these marketing activities are getting lower. Many companies are looking for a new marketing method to escape this situation. In this paper, we propose ROMS (Realtime Online Marketing System) which supports tools to improve conversion ratio of e-commerce sites, ROMS gathers behavioral data of visitors and analyzes it in realtime. ROMS supports live chats, visitor profiling, context analysis, event detection, and live marketing. With ROMS, personalized offers based on visitors' realtime context can be made for each visitor.
Keywords
Realtime Marketing; Realtime Context; Visitor Profiling; Visitor monitering; Web Log Analysis;
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