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3 | 안연식, IT서비스산업 전망과 혁신방향(Gartner Dataquest, 2007.1 인용부분), IT서비스혁신포럼 발표자료집, 2007.11.30 |
4 | Gartner, Inc, IT Service Market Definition Guide, Gartner, Inc. 2001 |
5 | 통계청홈페이지 : www.nso.go.kr |