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컨택센터의 정보보호관리체계 적용에 관한 연구  

Kwon, Young-Kwan (카스정보통신주식회사)
Youm, Heung-Youl (순천향대학교 산학연컨소시엄센터)
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Review of KIISC / v.18, no.5, 2008 , pp. 99-111 More about this Journal
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  • Reference
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