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Effect of interactivity, stickiness, switching barrier on intention to use  

Lee, Ok-Hee (Dept. of Fashion Design, Sunchon National University)
Publication Information
Journal of Fashion Business / v.14, no.2, 2010 , pp. 166-178 More about this Journal
Abstract
The purposes of this study were to investigate the impacts of interactivity, site stickiness, and switching barrier on intention to use. For this purpose, the study tested covariance structural model which set relationships among independent variable(interactivity), meditated variables(site stickiness and switching barrier), and dependent variable(intention to use). The data were collected from a sample of 239 internet shopper of college female students. The covariance structural model and research hypothesis analyzed by using SPSS 16.0 and AMOS 5.0 program. The results are as follows: First, the structural model is accepted significantly. Second, interactivity had a positive influence on site stickiness, switching barrier, and intention to use. And it was found to have a indirect effect on intention to use through site stickiness and switching barrier. Third, site stickiness had a positive influence on switching barrier. Forth, site stickiness and switching barrier had a positive impact on intention to use.
Keywords
interactivity; stickiness; switching barrier; intention to use;
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