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A Study on Status, Purchase Factors and Satisfaction of Clothes through Internet Shopping Mall  

Lee, Yeon-Sei (Dept. of Fashion Industry, Catholic University of Daegu)
Yoo, Tai-Soon (Dept. of Fashion Industry, Catholic University of Daegu)
Kim, Young-Ran (Dept. of Fashion Industry, Catholic University of Daegu)
Publication Information
Journal of Fashion Business / v.8, no.5, 2004 , pp. 20-30 More about this Journal
Abstract
The subjects of the study were randomly male and female college students in Seoul. The 123 subjects had experience of purchasing clothes from Internet shopping mall. To analyze SPSS(ver 10.0) was used $X^2$, ANOVA, Correlation analysis, Multiple regression and Cronbach $\alpha$ were performed for verification. For significance judgement, .05 was used, which is commonly used in social science. The result of this study were most of them purchased closes once or twice a year through Internet shopping mall. The most popular item was T-shirts or sweater and money spent per visit was less than 100,000 won. Those who have used Internet for a longer period tend to purchase more items tend to purchase more frequently. Subjective satisfaction which is a sub factor of the product purchase and product purchase times have significant correlation and total purchase amount and the sub factors of purchase satisfaction. There is significant correlation among product information provision, which is a sub factor of purchase feature and product information provision, marketability, convenience of delivery, additional features and subjective satisfaction which are sub factors of purchase satisfaction. Clothing purchase factors influencing on subjective satisfaction are product information provision and marketability and marketability is the stronger influencing feature of the two.
Keywords
Internet shopping mall; purchase satisfaction; purchase factors;
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