Browse > Article

Scenario Framework for ERP Testing and Training: SF-ETT  

Park, Kwang-Ho (Dept. of Business Administration, Hanyang University)
Publication Information
Information Systems Review / v.10, no.1, 2008 , pp. 193-211 More about this Journal
Abstract
Effective Training has been recognized as one of the most important success factors for enterprise resource planning (ERP) system operations. However, both ERP system vendors and user companies have failed to provide an effective training method for users because practical business process cases cannot be formalized. Also, incomplete testing by ERP system vendors results in insufficient and ineffective user training. This paper suggests a scenario framework for ERP testing and training (SF-ETT). SF-ETT is constructed by expanding the practice-based ERP testing scenario construction framework designed for unERPII. SF-ETT contains concrete business process entities that users understand actually and provides practice definition, notation, and architecture.
Keywords
ERP; Testing; Training; Framework;
Citations & Related Records
Times Cited By KSCI : 2  (Citation Analysis)
연도 인용수 순위
1 Gupta, A., 'Enterprise Resource Planning: the Emerging Organizational Value Systems,' Industrial Management and Data Systems, Vol.100, No.3, 2000, pp. 114-118   DOI   ScienceOn
2 Kapp, K. M., 'The USA Principle: The key to ERP Implementation Success', APICS, June, 1997, pp. 62-66
3 McAlary, S., 'Three pitfalls in ERP implementation', Strategy and Leadership, Oct-Dec. Vol.27, No.6, 1999, p. 49
4 김민수, '통합 비즈니스 프로세스를 통한 기업정 보 시스템의 상호운영성', 정보과학회지, 제 22권, 제7호, 2004, pp. 22-25   과학기술학회마을
5 이석준, 'ERP 시스템 구현의 핵심성공요인과 활 용성과에 관한 실증적 연구: 중소기업을 중심으로', 경영정보학연구, 제11권, 제4호, 2001, pp. 155-174
6 노미현, ERP 시스템의 구현 성공과 도입성과에 관한 연구, 중소기업연구, 제26권, 제1호, 2003, pp. 3-26
7 박광호, '객체지향 정보시스템의 테스팅을 위한 확장된 유스케이스의 사용과 계층적 상태 기 반 테스팅 방법', 정보기술과 데이터베이스 저널, 제6권, 제2호, 1999, pp. 29-43
8 김훈태, 정한일, 신기태, 임춘성, 시나리오 CBT 기반의 ERP 교육시스템 개발, 1999년도 한국전자거래(CALS EC)학회, 제2권, 1999, pp. 597-605
9 박광호, 서형교, '프랙티스 기반 ERP 교육 프레 임웍', 2006년 춘계 경영정보학회 학술대회, 2006, pp. 875-882
10 Bingi, P, M. K. Sharma and J. K. Godla, 'Critical Issues Affecting an ERP Implementation', Information Systems Management, Vol.16, No.3, 1999, pp. 7-14
11 박광호, 김상수, 김호택, '모기업 주도적 협력업 체 정보화 사업 성과에 관한 연구: 삼성전자 사례', Information System Review, 제8권, 제3호, 2006, pp. 227-245   과학기술학회마을
12 Davenport, T. H., 'Putting the enterprise into the enterprise system', Harvard Business Review, Vol.76, No.4, 1998, pp. 121-131   PUBMED
13 Dennis, A., B. H. Wixom, and D. Tegarden, Systems Analysis and Design with UML Version 2.0: An Object-Oriented Approach, 2nd Ed., Hoboken, NJ, John Wiley and Sons, 2004
14 채정숙, 박종흥, '비즈니스 프로세스 모델링 도구 설계 및 구현', 한국컴퓨터종합학술대회 2005 논문집, 제32권, 제1호, 2005, pp. 166-168
15 Jacobson, I, et al., Object Oriented Software Engineering, Reading, MA, Addison-Wesley, 1992
16 황재훈, ERP 시스템의 구축 후 운영 성공에 관한 사례연구, 정보기술과 데이타베이스 저널, 제10권, 제1호, 2002, pp. 61-70
17 윤종수, 한경구, 한재민, '중소기업 정보화의 주 요 관리 이슈와 주요 성공요인에 관한 실증적 연구', 경영학연구, 제27권, 제3호, 1998, pp. 759-787
18 황재훈, 이선로, ERP 시스템 구축 및 효과에 관한 연구, 정보기술과 데이타베이스 저널, 제9권, 제3호, 2002, pp. 47-56