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http://dx.doi.org/10.15813/kmr.2022.23.2.006

Metaverse's Characteristic Factors Affecting Word-of-Mouth Intention: Focused on Flow and Satisfaction  

Kim, Jun (Digital Asset Company, SKTelecom)
You, Jaehyun (Division of Convergence Business, Korea University)
Publication Information
Knowledge Management Research / v.23, no.2, 2022 , pp. 99-122 More about this Journal
Abstract
Due to the social distancing in the Corona era, people are looking for an alternative online. As 'eXtended Reality' including various technologies, AR, VR and so on, is also on the rise, and the 'MZ' generation is growing to a new consumer group, the Meta-Verse is again in the spotlight. However, existing studies related to the Meta-Verse were mostly listing fragments of definition and classification or focused on eXtended Reality technologies and a subordinate concept. Hence, this study wold like to conduct an empirical analysis to verify influences of Metaverse's characteristic factors over word-of-mouth intention through flow and satisfaction.
Keywords
Metaverse; Challenge; Telepresence; Flow; Word-of-Mouth Intention;
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