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http://dx.doi.org/10.17662/ksdim.2021.17.4.121

A study on the effect of the extracurricular activity management system on user satisfaction  

Kwon, Youngae (건국대학교 글로컬캠퍼스 교육혁신센터)
Park, Hyejin (건국대학교 글로컬캠퍼스 교수학습지원센터)
Publication Information
Journal of Korea Society of Digital Industry and Information Management / v.17, no.4, 2021 , pp. 121-132 More about this Journal
Abstract
This study analyzed the effect of the extracurricular activity management system on user satisfaction. For this purpose, the effects of content, navigation, screen frame, design, interaction, and error handling factors on user satisfaction were analyzed. A survey was conducted on 321 students of K University located in Chungcheongbuk-do, and the research results based on the survey contents are as follows. First, content, navigation, screen frame, interactivity, and error handling, which are major elements of the extracurricular activity management system, showed statistically significant results. Second, interactivity and error handling were found to have the greatest influence on the factors affecting user satisfaction of the extracurricular activity management system. In this study, it was found that the interaction of the whole system including contents is important for continuous improvement of the extracurricular activity management system, and that it has a positive effect on user satisfaction when prompt error handling is possible.
Keywords
Extra-Curricula; Interaction; Influence Relationship; User Satisfaction; Extracurricular Activity Management System;
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