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http://dx.doi.org/10.9708/jksci.2010.15.12.227

Personalized e-Commerce Recommendation System using RFM method and Association Rules  

Jin, Byeong-Woon (한국전자통신연구원)
Cho, Young-Sung (동양공업전문대학 전산정보학부)
Ryu, Keun-Ho (충북대학교 전기전자컴퓨터공학부)
Publication Information
Journal of the Korea Society of Computer and Information / v.15, no.12, 2010 , pp. 227-235 More about this Journal
Abstract
This paper proposes the recommendation system which is advanced using RFM method and Association Rules in e-Commerce. Using a implicit method which is not used user's profile for rating, it is necessary for user to keep the RFM score and Association Rules about users and items based on the whole purchased data in order to recommend the items. This proposing system is possible to advance recommendation system using RFM method and Association Rules for cross-selling, and also this system can avoid the duplicated recommendation by the cross comparison with having recommended items before. And also, it's efficient for them to build the strategy for marketing and crm(customer relationship management). It can be improved and evaluated according to the criteria of logicality through the experiment with dataset collected in a cosmetic cyber shopping mall. Finally, it is able to realize the personalized recommendation system for one to one web marketing in e-Commerce.
Keywords
RFM Method; Association Rules; Cross-Selling; recommend system; e-Commerce;
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