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According to the dental hygienists care services of patient satisfaction  

Seong, Jeong-Min (Dept. of Dental Hygiene, Seonam University)
Moon, Yun-Mi (Dept. of Dental Hygiene, Seonam University)
Publication Information
Journal of Korean society of Dental Hygiene / v.11, no.5, 2011 , pp. 741-747 More about this Journal
Abstract
Objectives : The purpose of this study was to examine factors related to the satisfaction level of patients with dental hygienists services. Methods : Questionnaire survey was carried out targeting 157 dental hygienists. The collected data was performed frequency & percentage, independent t-test and Pearson's correlation coefficient analysis. Results : 1. The mean score of kind of dental hygienists was 3.07 out of a maximum 4 points and level medical treatment of dental hygienists 2.94, friendly of dental hygienists 2.75. 2. Regarding the correlation between kind, level medical treatment, friendly of dental hygienists had a statistically significant correlation of r=0.677 which was the highest correlation factor(p<0.01). 3. dental satisfaction, dental reuse intention between intention recommendation, they were statistically significant different with dental satisfaction(p<0.05) 4. Regarding the correlation between dental satisfaction, dental reuse intention, intention recommendation had a statistically significant correlation of r=0.705 which was the highest correlation factor(p<0.01). Conclusions : Dental care service, dental hygienists have significant and their to revisit and recommend.
Keywords
dental hygienists; dental services; patient satisfaction;
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