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http://dx.doi.org/10.5392/JKCA.2022.22.09.328

A Study on the Relationship Between the Characteristics of the Tourism Information of the MZ Generation's SNS Content, Tourist Destination Reputation, and the Intentions of Traveling Behavior: Focusing on Jeju Special Self-Governing Province

Lee, Jong-Hyun (경기대학교)
Kim, Woo-Jeong (서영대학교)

Publication Information

The Journal of the Korea Contents Association / v.22, no.9, 2022 , pp. 328-338 More about this Journal

Abstract

This study aims to identify the influential relationship between the characteristics of tourism information of the MZ generation's SNS content, tourist destination reputation, and intentions of traveling behavior with a focus on Jeju Province. To achieve the purpose of this research, this study was conducted on 270 tourists who had recently traveled to Jeju Island after being exposed to characteristic tourism information on SNS within the last year among the MZ generation through a commissioned survey company. A total of 270 results were collected and used for empirical analysis. The results of the research are as follows. First, it was found that the reliability, usefulness, timeliness, and interactivity factors of SNS tourism information had a significantly positive (+) effect on the reputation of the tourist destination. Second, it was found that the reliability, usefulness, timeliness, and interactivity factors of SNS tourism information had a significantly positive (+) effect on the intentions of traveling behavior. Third, it was found that the tourist destination reputation has a positive (+) effect on the intentions of traveling behavior. This study discussed the future tourist destination reputation formation and future behavioral decision process of the MZ generation tourists who are constantly seeking tourist destinations. In addition, the theoretical implications presented in this study were discussed.

Keywords

MZ Generation; SNS Content; Tourism Information; Tourism Behavior Intention; Jeiu Special Self-Governing Province;

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