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http://dx.doi.org/10.5392/JKCA.2022.22.06.342

A Study on the Factors Affecting Learning Satisfaction and Continuous Use Intention of Real-Time Online Education Platform  

Mei, Si-Yang (건국대학교 일반대학원 신산업융합학과)
Lee, Dong-Myung (건국대학교 일반대학원 신산업융합학과)
Publication Information
The Journal of the Korea Contents Association / v.22, no.6, 2022 , pp. 342-353 More about this Journal
Abstract
This study aims to help revitalize the real-time online education platform market by analyzing the instructor characteristics, content characteristics, and platform characteristics of real-time online education platforms for local learners in China. A total of 670 questionnaires were collected through an online survey and an empirical analysis was conducted. As a result of the analysis, first, except for attractiveness, which is the characteristic of the instructor, professionalism and sincerity had a significant positive influence on both learning satisfaction. Second, the usefulness, abundance, and appropriateness of content characteristics had a significant positive influence on learning satisfaction. Third, except for interaction, which is a platform characteristic, technology and convenience confirmed a significant positive influence relationship on both learning satisfaction. Fourth, learning satisfaction had a significant positive effect on the intention to continue using. This study presented practical implications for real-time online education platform and future research directions.
Keywords
Online Education; Real-time Online Education Platform; Learning Satisfaction; Intention to Continue Use;
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