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http://dx.doi.org/10.5392/JKCA.2021.21.09.347

A Study on Consumer's Technology Acceptance Intention for P2P Car-Sharing Service Platform: Focusing on the TAM Model  

Kim, Yong-Hwan (가톨릭대학교 경영대학원)
Publication Information
The Journal of the Korea Contents Association / v.21, no.9, 2021 , pp. 347-359 More about this Journal
Abstract
This study was intended to conduct a prospective study on the P2P Car-sharing service, which will be established as a new business model in the future, by identifying consumers' intention to accept the technology for the P2P-based Car-sharing service that will be introduced and spread in earnest in the future. The main results are as follows. First, the quality characteristics of the P2P Car-sharing service all have a statistically significant positive(+) effect on the perceived usefulness and ease of use of users, and among the quality characteristics, the service characteristics have a relatively strong effect on the perceived usefulness and ease of use, respectively. Second, both perceived usefulness and ease of use had a statistically significant positive(+) effect on users' intention to use P2P Car-sharing service, and ease of use was more dependent on intention to use P2P Car-sharing service. Third, the ease of use of the P2P Car-sharing service had a strong positive(+) effect on their perceived usefulness. As a result of this study, the most important factor to consider in establishing a P2P-based Car-sharing platform is to be constructed in the form of a universal design that prioritizes user convenience rather than usefulness and various functions of the service. It was suggested that UX design should be made, considering the surrounding clues, which are service environment elements.
Keywords
Car-Sharing Service; Technology Acceptance Model; P2P; Platform;
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