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http://dx.doi.org/10.5392/JKCA.2021.21.03.217

The Effects of Child Daycare Center Teacher's Communications Skills on Group Cohesiveness, Empathy, and Communications Satisfaction : Centered on Difference between Daycare Centers  

Lee, Sang-Hoon (국민대학교 미디어전공)
Ryu, Choonryul (국민대학교 미디어전공)
Kim, Se-ra (경민대학교 아동미술지도과)
Publication Information
The Journal of the Korea Contents Association / v.21, no.3, 2021 , pp. 217-231 More about this Journal
Abstract
This study focuses on the effects of child daycare center teacher's communication skills on group cohesiveness, empathy, and communication satisfaction. For research purposes, 197 child daycare center teachers were selected for survey on communication skills, group cohesiveness, empathy, and communication satisfaction. Daycare centers were categorized into three groups, including national, private, and home centers. Research results displayed that the communication skills of daycare center teachers had effects on group cohesiveness for all three groups of national, private, and home centers. The communication skills of daycare center teachers provided positive effects on group cohesiveness, contributing to accomplishment of organizational goals. In addition, the communication skills of daycare center teachers had effects on empathy for all three groups of national, private, and home centers. The higher level of communication skills of daycare center teachers will ultimately lead to enhanced skills in understanding and sympathizing with children, parents, and other teachers. Third, the communication skills of daycare center teachers had effects on communication satisfaction for all three groups of national, private, and home centers. The higher level of communication skills of daycare center teachers displayed enhanced level of communication satisfaction between children, parents, and other teachers.
Keywords
Communication Skill; Group Cohesiveness; Empathy; Communication Satisfaction;
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