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http://dx.doi.org/10.5392/JKCA.2020.20.06.653

Analysis of Public Service Utilization for Children and Youth : comparison among different age groups  

Jang, Yeon Jin (한양사이버대학교 사회복지학과)
Seo, Jeong-A (한국청소년정책연구원)
Publication Information
The Journal of the Korea Contents Association / v.20, no.6, 2020 , pp. 653-667 More about this Journal
Abstract
The Purpose of this study is to propose an effective service delivery system for children and youth considering service users and developmental stage. To accomplish this purpose, this study examined public service utilization for children and youth focusing on age difference, using statistical method and network analysis. The key results were as follows. The significant difference of service utilization among different age groups appeared in community center, youth training center, healthy family support center, public health center, public office and office of education. In terms of service utilization for special needs, the differences in Wee Center, Wee School and community child center were significant. Top value of degree centrality in network analysis showed on public heath center for elementary school, youth training center for middle school, and community center for high school. Finally, modeling results by Concor presented several distinctive relationship patterns in public service utilization for children and youth according to different age groups. On the base of these results, building a gateway applying age difference and developing a individualized service utilization database were suggested to improve the quality of service delivery system for children and youth.
Keywords
Children; Youth; Public Service Delivery System; Service Utilization; Age Difference;
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