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http://dx.doi.org/10.5392/JKCA.2020.20.04.230

The Effect of Characteristics of Attitude and Perceived Value of Motivation of Package Tour on Satisfaction  

Kim, Dae-Seok (대전대학교 대학원 융합컨설팅학과)
Seo, Young Wook (대전대학교 대학원 융합컨설팅학과)
Publication Information
The Journal of the Korea Contents Association / v.20, no.4, 2020 , pp. 230-243 More about this Journal
Abstract
The purpose of this study is to identify the effect of package tour motivation(harmony, amusement, and convenience) on satisfaction through its attitude and perceived value(emotional value and functional value). This study was conducted an empirical analysis of 297 people aged 19 years or older who experienced package tours. The results of the study are as follows. Firstly, all of the sub-factor like tourism motivation -amusement, convenience- had a positive influence on the attitude. but the harmony which is one of the sub-factor of tourism motivation did not have any influence on the attitude. Secondly, harmony, a sub-factor of tourism motivation, did not positively affect the perceived value sub-factor of emotional value. Thirdly, the character of attitude had a positive effect on satisfaction. Finally, both emotional and functional value factors, a sub-factor of perceived value, were found to have a positive effect on satisfaction. Through these research results, the competitiveness of package tours should be secured and expanded to research on efficient marketing strategies so that package tours can be activated.
Keywords
Tourism Motivation; Attitude; Perceived Value; Satisfaction;
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