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http://dx.doi.org/10.5392/JKCA.2020.20.10.566

A Study on the Effect of Smart Working Promotional Systems on the Effectiveness of Smart Working at the Individual and Organizational Levels in South Korea: A Focus on Institutional, Managerial, and Infrastructural Factors  

Koo, Joo Young (연세대학교 행정학과)
Lee, InHo (연세대학교 행정학과)
Lee, Hyo Jin (연세대학교 행정학과)
Kim, Seonghyeon (연세대학교 행정학과)
Park, Daemin (연세대학교 행정학과)
Publication Information
The Journal of the Korea Contents Association / v.20, no.10, 2020 , pp. 566-579 More about this Journal
Abstract
The aim of this study was to determine how to improve smart working in South Korea. Smart working has recently become a key issue in e-government and flexible working studies. Smart working can improve public servants' quality of life and job performance. However, institutional, managerial, and infrastructural conditions that support smart working must be implemented for smart working arrangements to be successful. Therefore, this study analyzed the impact of institutions, management, and infrastructure on the effectiveness of public servants working in smart working conditions. The results showed that institutional, managerial, and infrastructural factors have a significant impact on the effectiveness of civil servants working in smart working conditions. Institutional and infrastructural factors also influenced organizational effectiveness. These findings have implications for how to manage smart working in the public sector in South Korea.
Keywords
Smart Working; Smart Work Center; Promotional Systems; Smart Working's Effectiveness;
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