Browse > Article
http://dx.doi.org/10.5392/JKCA.2019.19.05.082

A Study on the Influence of User Experience of Fashion Sharing Application on Acceptance: Based on UTAUT Model  

Kim, Gi-Hyung (숙명여자대학교 의류학과)
Publication Information
Abstract
Fashion cannot encourage co-consumption with other people as a personal item, but it can lead to new consumer needs if fashion sharing service can professionally replace the time and cost of purchasing and managing goods. The purpose of this study is to empirically investigate the factors influencing the acceptance of fashion-sharing services based on the integration theory of user acceptance and utilization (UTAUT), and to discuss the virtuous cycle and sustainability pursuit of resources through the activation of the sharing. In this study, the research model for the acceptance of fashion sharing applications is schematized, and the survey was conducted 300 women aged 20~49 years. The screens of 'Project Anne', a representative fashion sharing service in Korea, were provided as a visual data. Reliability analysis, correlation analysis, confirmatory factor analysis, structural equation analysis, and multiple group analysis were performed using SPSS 23.0 and AMOS 22.0 statistical package for statistical analysis. As a result, efficiency and social influence positively influenced behavioral intention to use, and age has found that efficiency and social influences modulate the intensity of behavioral intention to use. Therefore, for the consumer acceptance and activation of fashion sharing services, marketing activities emphasizing efficiency and strengthening social influence factors are essential. Also, it is necessary to maintain the existing target group, 30~40s, and also construct additional products and price services for the 20s. This study is of academic significance in presenting basic data for empirical research on consumer acceptance of fashion sharing, and suggests a study on the influence relationship among user experience components for real users in the future.
Keywords
Fashion Sharing Application; User Experience; Acceptance; UTAUT; Project Anne;
Citations & Related Records
Times Cited By KSCI : 5  (Citation Analysis)
연도 인용수 순위
1 S. Iran and U. Schrader, "Collaborative fashion consumption and its environmental effects," Journal of Fashion Marketing and Management, Vol.21, No.4, pp.468-482, 2017.   DOI
2 V. Duml and A. S. Perlacia, Collaborative Consumption: Live Fashion, Don't Own It, Norwegian School of Economics, Unpublished master's thesis, 2015.
3 선민주, 패션비즈니스 네트워크 구축에 기반한 공유플랫폼 모델 제안, 이화여자대학교, 석사학위논문, 2017.
4 박미혜, "공유경제 서비스에 기반한 소비자의 협력소비 경험," 소비자학연구, 제27권, 제4호, pp.175-205, 2016.
5 이승신, "소비자의 공유경제 서비스 이용태도 및 이용의도에 대한 연구," Family and Environment Research, 제55권, 제2호, pp.105-124, 2017.   DOI
6 최예슬, 김미영, "패션 브랜드 애플리케이션 분석," 패션비즈니스, 제15권, 제5호, pp.129-143, 2011.   DOI
7 고정민, 이지현, "30대 남성 직장인 대상 패션 코디네이션 애플리케이션 개발을 위한 정보구조 디자인," 한국디자인포럼, 제47권, pp.17-30, 2015.
8 장남경, "모바일 패션도구로서 어플리케이션의 활용실태," 한국패션디자인학회지, 제12권, 제4호, pp.29-43, 2012.
9 권애라, "IT비즈니스 발전에 따른 공유경제 성장 전망 및 시사점," 산업은행경제연구소, 산은조사월보, 제689호, pp.73-87, 2013.
10 J. Raskin, "The Humane Interface: New Directions for Designing Interactive Systems," Addison-Wesley Professional, 2000.
11 김원, 김헌, "0-3세 영유아 교육 콘텐츠에 적용된 사용자 경험 디자인 연구," 한국디자인문화학회지, 제21권, 제2호, pp.95-107, 2015.
12 R. B. Miller, Human ease of use criteria and their tradeoffs, IBM Report TR 00.2185, 12 April, Poughkeepsie, NY: IBM Corporation, 1971, April 12.
13 B. Shackel, Usability-context, framework, definition, design and evaluation, Cambridge University Press, 1991.
14 J. Nielsen, Usability Engineering, Academic Press, 1993.
15 김진우, Human Computer Interaction 개론, 안그라픽스, 2012.
16 우종필, (우종필 교수의) 구조방정식모델 개념과 이해 : Amos 4.0-20.0 공용, 서울: 한나래, 2012.
17 ISO, Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs) -- Part 11: Guidance on usability, ISO 9241-11, 1998.
18 A. J. Head, Design Wise: A Guide for Evaluating the Interface Design of Information Resources, Information Today, Inc., 1999.
19 R. Harrison, D. Flood and D. Duce, "Usability of mobile applications: Literature review and rationale for a new usability model," Journal of Interaction Science, Vol.1, pp.1-16, 2013.   DOI
20 손기, 김세화, "여행 애플리케이션의 사용자 경험 구성요인이 사용의도 형성과 사용행위에 미치는 영향," 기초조형학연구, 제16권, 제4호, pp.333-343, 2015.
21 N. Tractinsky, "Aesthetics and apparent usability: Empirically assessing cultural and methodological issues," CHI-97 Conference Proceedings, pp.115-122, 1997.
22 배장은, 김승인, "1인 가구 증가에 따른 대형 유통업체 모바일 커머스 사용성평가 : 이마트와 홈플러스를 중심으로," 디지털디자인학연구, 제14권, 제1호, pp.201-210, 2014.
23 주예군, 김희현, "모바일 쇼핑 애플리케이션 인터페이스 디자인 사용성 평가," 디지털디자인학연구, 제14권, 제3호, pp.63-72, 2014.
24 양승호, 황윤성, 박재기, "통합기술수용이론(UTAUT) 에 의한 핀테크 결제서비스 사용의도에 관한 연구," 경영경제연구, 제38권, 제1호, pp.183-209, 2016.
25 F. D. Davis, "Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Information Technology," MIS Quarterly, Vol.13, No.3, pp.319-339, 1989.   DOI
26 권오준, "스마트폰 잠재수용자의 수용에 관한 실증적연구," Internet & Information Security, 제1권, 제1호, pp.55-83, 2010.
27 정지범, 허종호, 박혜경, 신봉섭, "스마트 디바이스의 수용요인 및 시장세분화 연구: 통합기술수용모형(UTAUT)과 개인 혁신성을 중심으로," 대한경영학회지, 제31권, 제1호, pp.27-47, 2018.
28 김수민, 이창원, "기술수용 및 이용에 관한 통합 이론을 활용한 유헬스케어 서비스 이용의도에 관한 연구," 한국콘텐츠학회지, 제13권, 제12호, pp.379-388, 2013.
29 W. H. Loo, P. H. P. Yeow, and S. C. Chong, "User acceptance of Malaysian government multipurpose smartcard applications," Government Information Quarterly, Vol.26, No.3, pp.358-367, 2009.   DOI
30 V. Venkatesh, J. Y. L. Thong, F. K. Y. Chan, P. J. H. Hu, and S. A. Brown, "Extending the two-stage information systems continuance model: incorporating UTAUT predictors and the role of context," Information Systems Journal, Vol.21, No.6, pp.527-555, 2011.   DOI
31 오종철, 유시정, 양태식, "UTAUT 모형을 적용한 인터넷 서비스 채택의 영향요인 : 서비스 유형의 조절효과를 중심으로," 한국서비스경영학회 춘계학술발표대회, Vol.2009, No.5, pp.279-300, 2009.
32 B. Salim, "An Application of UTAUT Model for Acceptance of Social Media in Egypt: A Statistical Study," International Journal of Information Science, Vol.2, No.6, pp.92-105, 2012.   DOI
33 T. Zhou, "Understanding mobile Internet continuance usage from the perspectives of UTAUT and flow," Information Development, Vol.27, No.3, pp.207-218, 2011.   DOI
34 이장석, 성동규, "모바일 간편결제 이용의도에 미치는 영향요인에 관한 연구 : 자기해석의 조절적 역할을 중심으로," 디지털융복합연구, 제16권, 제4호, pp.137-147, 2018.   DOI
35 K. Yang, "Determinants of US consumer mobile shopping services adoption: implications for designing mobile shopping services," Journal of Consumer Marketing, Vol.27, No.3, pp.262-270, 2010.   DOI
36 심수진, "공유경제 서비스 사용의 영향요인에 대한 실증 연구," 인터넷전자상거래연구, 제16권, 제4호, pp.163-183, 2016.
37 PricewaterhouseCoopers, The sharing economy, PwC, 2015.
38 문지혜, "소유하지 않는 소비, '공유 경제' 주목," 패션채널, 제7월호, pp.180-182, 2014.
39 H. Pike, "Will the 'Sharing Economy' Work for Fashion?," https://www.businessoffashion.com, 2016.
40 윤지연, 김승인, "공유경제를 위한 패션 공유플랫폼 활성화 방안 연구 - 패션 대여서비스 사례를 중심으로-," 한국융합학회논문지, 제8권, 제7호, pp.199-205, 2017.   DOI
41 손앙, 김화경, 이종호, "UTAUT기반의 모바일 패션애플리케이션 수용에 관한 연구," 한국영영교육학회, 제29권, 제5호, pp.299-319, 2014.
42 H. Sun and P. Zhang, "The role of moderating factors in user technology acceptance," International Journal of Human Computer Studies, Vol.64, No.2, pp.53-78, 2006.   DOI
43 J. C. Nunnally, Psychometric theory (2nd ed.), McGraw Hill, 1978.
44 원태연, 정성원, SPSS 18.0 통계조사분석, 한나래아카데미, 2010.
45 김지형, "공유경제 도입에 따른 패션 공유 플랫폼의 사례 분석 -제품-서비스 시스템을 중심으로-," 한국패션디자인학회지, 제18권, 제4호, pp.93-115, 2018.
46 김영채, 정승렬, "모바일 앱 이용에 영향을 미치는 요인 : -플로우 이론과 통합기술수용 모형을 바탕으로-," 인터넷정보학회, 제14권, 제4호, pp.73-84, 2013.   DOI
47 성희원, 성정환, "스마트웨어 수용의도 연구: 확장된 UTAUT 모형을 중심으로," 패션비즈니스, 제19권, 제2호, pp.69-84, 2015.   DOI
48 V. Venkatesh, M. G. Morris, G. B. Davis, and F. D. Davis, "User Acceptance of Information Technology: Toward a Unified View," MIS Quarterly, Vol.27, No.3, pp.425-478, 2003.   DOI
49 L. Lessig, Remix: Making art and commerce thrive in the hybrid economy, Penguin, 2008.
50 R. Botsman and R. Rogers, What's mine is yours: The rise of collaborative consumption, HarperBusiness, 2010.