The Effects of Social Enterprise CEO's Job Stress on Business Preformance

This research has its purpose to seek, among the CEOs of social enterprises, the influence of job stress on business performance, social support inbetween them, and adjusting role of government-supported policies. CEO of social enterprise, which is established to realize its social purposes, receives the job stress due to business ethics, profitability, identity crisis, management challenges and etc. We would like to set the foundation for the enterprises to constantly conduct social purposes within the local society by raising the business performances of social enterprises through seeking the measures to resolve such job stresses of the CEOs by expressing them. This research applied the ISR Job Stress Model theroy as its main ground of theoretical background. We would like to analyze the inter-significance by setting the job stress causes and job stress influences as independent variables, business achievements as a dependent variable, and social support, government-supported policies as moderating variables. For the methods of the research, we collected, using structuralized questionnaire, from 223 social enterprise CEOs located within Korea. Data analysis used IBM SPSS Statristics 20.0 programme, and through general characteristic of sample, confidence testing, factorial analysis, correlation analysis and research hypothesis testing, drew the following results. First, job stress factor and influence were analyzed to have negative impacts on business performance. Second, social support was found to lower job stress factor and influence, and raise business performance. Third, government-supported policy was analyzed to lower job stress factor and influence, and raise business performance.

사회적 기업 CEO의 직무스트레스가 경영성과에 미치는 영향

본 연구는 사회적 기업 CEO을 대상으로 직무스트레스가 경영성과에 미치는 영향과 이들 간에 사회적 지원, 정부지원제도의 조절역할을 탐구하는데 목적이 있다. 사회적 목적 실현을 위하여 설립한 사회적 기업의 CEO는 기업윤리성, 기업수익성, 정체성 혼란 및 경영 어려움 등으로 직무스트레스를 받고 있다. 이러한 CEO의 직무스트레스를 표출시킴으로 지역사회 내에서 함께 풀어나갈 방안을 모색하여 사회적 기업이 경영 성과를 성장시킴으로 지속적으로 지역사회 내에서 사회적 목적을 수행할 수 있는 기반을 마련하고자 한다. 본 연구의 이론적 배경은 ISR 직무스트레스모델 이론을 주근거로 적용하였다. 직무스트레스 요인과 직무 스트레스 영향을 독립변수로 그리고 경영성과를 종속변수로, 그리고 사회적 지원, 정부지원제도를 조절변수로 상호간의 유의성에 관하여 분석하고자 한다. 연구 방법은 우리나라에 소재하고 있는 사회적 기업 223명 CEO을 대상으로부터 구조화된 설문지를 사용하여 수집하였다. 자료 분석은 IBM SPSS Statristics 20.0 프로그램을 사용하여 표본의 일반적 특성, 신뢰도 검증, 요인분석, 상관관계 분석, 연구 가설 검증을 통하여 다음과 같은 결과를 도출하였다. 첫째, 직무스트레스 요인 및 영향은 경영성과에 부정적인 영향을 미치는 것으로 조사되었다. 둘째, 사회적 지원은 직무스트레스 요인과 영향을 낮추고 경영성과를 높이는 것으로 조사되었다. 셋째, 정부지원제도는 직무스트레스 요인과 영향을 낮추고 경영성과를 높이는 것으로 조사되었다.