Browse > Article
http://dx.doi.org/10.5392/JKCA.2016.16.02.068

Current Status and Improvement Plans for Local Governments' Public Mobile Applications  

Kim, Dea-Wook (한국지방행정연구원)
Yoon, Young-Geun (한국지방행정연구원)
Publication Information
The Journal of the Korea Contents Association / v.16, no.2, 2016 , pp. 68-81 More about this Journal
Abstract
This study suggests, based on analysis of current status, improvement plans for the local government's public mobile applications. Fist of all, this study selected analysis elements and established an analysis framework for public mobile applications. Then the study analyzed the applications developed by all local government and application management practices in Seoul-City. The status of public applications shows that there are no institutional guidelines and the practical use of the public application is low in relation to the invested costs. Additional problems are the imprudent development, non-reflection of demand, absence of systemic management. For the improvement plans, the study suggests understanding of exact demand, detailed examination of validity, offering of effective information and the utilization of double-way interaction application. The management side of the improvement plans addresses the preparing for public application ordinance, building proper management system, regular check, education and active promotion.
Keywords
Public Application; Build-up of Public Application; Management of Public Application;
Citations & Related Records
Times Cited By KSCI : 6  (Citation Analysis)
연도 인용수 순위
1 삼성경제연구소, 스마트폰이 열어갈 미래, 2011.
2 현대경제연구원, 스마트혁명이 가져온 충격과 우리의 대응, VIP REPORT, 11-12, 2011.
3 중앙일보, 뉴스클립 Special Knowledge <573> 공공기관 모바일 앱, 2015.
4 안전행정부, 모바일 전자정부 서비스 관리 지침, 2014.
5 고준, 손주희, 양성병, "공공기관 모바일 서비스 수용에 관한 탐색적 연구: 사용자 및 전문가 대상 심층인터뷰를 중심으로," 한국콘텐츠학회논문지, 제14권, 제10호, pp.706-722, 2014.
6 장은지, 박용석, 임걸, "학습자의 교육용 어플리케이션 활용 만족요인과 구매의도에 영향을 미치는 요인 연구," 한국콘텐츠학회논문지, 제12권, 제8호, pp.471-483, 2012.   DOI
7 현은자, 연혜민, 장주연, 이은영, "유아 언어학습용 단어게임 애플리케이션 분석," 한국콘텐츠학회논문지, 제13권, 제11호, pp.551-561, 2013.
8 왕보람, 박지윤, 최인영, "스마트폰 헬스케어 애플리케이션 수용을 위한 주요 영향요인," 한국콘텐츠학회논문지, 제11권, 제10호, pp.396-404, 2011.
9 최정희, 이영미, "스마트폰 애플리케이션용 음식문화 콘텐츠 개발 모델과 전망," 한국콘텐츠학회논문지, 제12권, 제2호, pp.453-460, 2012.   DOI
10 김선영, 오경수, "모바일 서점 애플리케이션 서비스 품질이 고객만족과 재사용 의도에 미치는 영향," 한국콘텐츠학회논문지, 제15권, 제10호, pp.535-546, 2015.   DOI
11 조희정, "전자정부 시민참여 서비스의 전환과 정부 모바일 애플리케이션의 쟁점: 중앙정부와 지방정부의 활용현황을 중심으로," 의정연구, 제17권, 제2호, pp.71-109, 2011.
12 정수희, 지방자치단체 모바일 애플리케이션 서비스 이용활성화방안에 관한 연구: 부산광역시를 중심으로, 동아대학교, 경영학 석사학위논문, 2012.
13 S. J. Eom and J. H. Kim, "The adaption of public smartphone applications in Korea: Empirical analysis on maturity level and influential factors," Government Information Quarterly, Vol.31, pp.26-36, 2014.   DOI
14 A. Hetling, S. Watson, and M. Horgan, "We Live in a Technological Era, Whether Your Like It or Not: Client Perspectives and Online Welfare Applications," Adminstration & Society, Vol46, No.5, pp.519-547, 2014.   DOI
15 Y. Zheng, "Explaining Citizens' E-Participation Usage: Functionality of E-Participation Applications," Adminstration & Society, OnlineFirst, 2015.
16 조희정, 이승현, 공공앱 현황과 발전방안, 국회입법조사처 현안보고서, 141호, 2011.
17 조권중, 서울시 전자정부 스마트서비스 정책연구, 서울시정개발연구원 보고서, 2011.
18 서용원, 김태하, "모바일 전자정부 서비스 유형 분류에 따른 국내외 현황분석 및 발전방향," 한국산학기술학회논문지, 제11권, 제4호, pp.1475-1482, 2010.   DOI
19 한국정보화진흥원, IT Issues Weekly, 제291호, 2010.
20 서울특별시 정보기획단, 서울시 공공앱 실태조사 결과보고, 2014
21 OECD/International Telecommunication Union, M-government: "Mobile technologies for responsive governments and connected societies," OECD Publising, 2011.
22 경인일보, 인천시 앱, 쓸만한 게 없다, 2013.
23 경기일보, 道 수억들여 개발 공공앱 유명무실, 2014.