Factors Affecting Nursing Productivity of Clinical Nurses: Focused on Emotional Intelligence and Burnout |
Cho, Hoe-Kyung
(대전한국병원)
Choi, Yun-Jeong (대전한국병원) Jeon, Mi-Kyung (문경대학교 간호학과) Jung, Gye-Hyun (구미대학교 간호학과) |
1 | 주윤수, 한상숙, "간호사가 지각한 리더의 감성지능과 자신의 감성지능이 조직몰입 및 조직시민행동에 미치는 영향", 한국간호교육학회지, 제19권 제2호, pp.194-202, 2013. DOI |
2 | 이정희, 성영희, "간호생산성 향상 전략", 대한간호, 제41권, 제5호, pp.77-79, 2002. |
3 | S. D. McNeese, "Increasing employee productivity, job satisfaction and organizational commitment," Hospital Health Service Administration, Vol.41, pp.160-175, 1996. |
4 | 박광옥, "간호생산성에 관한 연구 : 관련변수의 검증을 중심으로", 한국간호과학회지, 제24권, 제4호, pp.584-596, 1994. |
5 | 김세영, 김은경, 임헌만, 이미영, 박광옥, 이경아, "간호생산성 영향요인 구조모형 분석", 대한간호학회지, 제43권, 제1호, pp.20-29, 2013 DOI |
6 | 이해정, "간호사의 직무이행도, 업무만족도 및 생산성에 대한 예측인자", 대한간호학회지, 제31권, 제4호, pp.571-583, 2001. |
7 | L. T. Lam and S. L Kirby, "Is emotional intelligence An advantage an exploration of the impact of emotional and general intelligence on individual perfomance", Vol.142, No.1, pp.133-143, 2002. DOI |
8 | 윤금숙, 김숙영, "직무스트레스와 소진이 간호사의 이직의도에 미치는 영향", 간호행정학회지, 제16권, 제4호, pp.507-516, 2010. |
9 | D. C. Vahey, L. H. Aiken, D. M. Sloane, S. P. Clarke, and D. Vargas, "Nurse burnout and patient satisfaction. Medical Care", Vol.42, No.2l, pp.1-18, 2004. doi:10.1097/01.mlr.0000109126.50398.5a, DOI ScienceOn |
10 | 황희복, 임상간호사의 감성지능이 심리적 소진에 미치는 영향, 한양대학교, 석사학위논문, 서울, 2002. |
11 | 김주형, 송주은, 이순규, 허수경, 성영희, 이정은, "임상간호사의 감성지능이 조직성과에 미치는 영향 - 조직성과 증진 교육프로그램을 위한 기초연구", 한국간호교육학회지, 제17권, 제1호, pp.80-89, 2011. DOI |
12 | 박수미, 박옥임, 문희, "종합병원 간호사의 감정노동과 이직의도와의 관계에서 감성지능의 조절효과", 한국보건사회연구원, 제33권, 제3호, pp.540-564, 2013. |
13 | D. Goleman, Emotional intelligence, New York: Bantam Books, 1995. |
14 | A. McQueen, "Emotional intelligence in nursing work", Journal of Advanced Nursing, Vol.47, No.1, pp.101-108, 2004. DOI ScienceOn |
15 | 고현록, 김정희, "임상간호사의 감성지능과 대인관계능력, 직무만족도의 관계", 한국간호교육학회지, 제3권, 제20호, pp.412-423, 2014. |
16 | 한상영, 이영미, "간호사의 감성지능이 조직커뮤니케이션 만족과 직무만족도에 미치는 영향", 한국산학기술학회논문지, 제12권, 제12호, pp.5493-5499, 2011. DOI |
17 | 정명숙, 김광점, "감정노동과 상사의 감성지능이 간호사의 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향", 병원경영학회지, 제11권, 제4호, pp.1-18, 2006. |
18 | 안선정, "초등학교 영양사의 감성지능이 직무만족 과 조직몰입에 미치는 영향", 한국조리학회지, 제19호, 제4호, pp.307-320, 2013. |
19 | C. S. Wong and K. S. Law, "The effects of leader and follower emotional intelligence on performance and attitude: An exploratory study", The Leadership Quarterly, Vol.13, pp.243-274, 2002. DOI ScienceOn |
20 | 안정아, 예춘정, 염동문, "간호사의 직무요구, 직무 자원, 감정노동 및 감성지능이 소진에 미치는 영향", 사회과학학회지, 제4권, 제27호, pp.25-43, 2011. |
21 | C. Maslach and S. E. Jackson, "The measurement of experienced burnout", Journal of Occupational Behavior, Vol.2, pp.99-113, 1981. DOI |
22 | 최혜윤, 정남운, "상담자의 완벽주의 성향, 사회적 지지와 심리적 소진", 한국심리학회지 건강, 제8권, 제2호, pp.279-300, 2002. |
23 | 김주현, 이용미, 정혜영, 추현심, 원수진, 권수영, 배혜진, 안혜경, 김은미, 장현정 "임상 간호사의 감정 노동, 감성지능 및 사회적 지지가 직무스트레스에 미치는 영향", 기본간호학회지, 제20권, 제2호, pp.157-167, 2013. DOI |
24 | 이병호, 김정술, "치과위생사의 소진과 직무만족도 및 이직의도의 관련성", 한국콘테츠학회논문지, 제10권, 제11호, pp.217-227, 2010. |
25 | 한수정, "간호사의 감성지능이 경력몰입과 이직의 도에 미치는 영향: 경력몰입의 매개효과", 한국콘텐츠학회논문지, 제10권, 제7호, pp.418-425, 2011. |
26 | 고정옥, 박숙경, 이명하, "임상 간호사의 긍정심리역량이 소진에 미치는 영향", 간호행정학회지, 제19권, 제2호, pp.304-314, 2013. DOI |
27 | 백다원, 염영희, "임상간호사의 감정노동과 소진의 관계에서 사회적지지와 감성지능의 효과", 간호행정학회지, 제18권, 제3호, pp.271-280, 2012. |
28 | 민하영, "유아교육기관 교사의 우울 및 동료교사/원장의 정서적 지지가 직무소진에 미치는 영향 : 정서적 지지의 주효과와 완충효과를 중심으로", 한국아동학회, 제3권, 제4호, pp.1-14, 2010. |
29 | 변대식, 염영희, "임상간호사의 소진에 영향을 미치는 요인 : 감정노동을 중심으로", 간호행정학회지, 제15권, 제3호, pp.444-454, 2009. |
30 | 윤금숙, 김숙영, "직무스트레스와 소진이 간호사의 이직의도에 미치는 영향", 한국간호과학회, 제16권, 제4호, pp.507-516, 2010. |
31 | 여아람, 이해정, 진혜경, "간호사의 고객지향성과 간호업무생산성", 간호행정학회지, 제20권, 제2호, pp.167-175, 2014. DOI |
32 | 박종선, 박복남, "간호사의 임파워먼트가 직무만족, 업무생산성 및 이직의도에 미치는 영향", 간호행정학회지, 제14권, 제2호, pp.150-158, 2008. |
33 | 두은영, 임지영, 서문경애, 김인아, "간호사가 지각하는 내부마케팅활동 정도가 간호사의 이직의도, 간호업무수행 및 간호업무생산성에 미치는 영향", 간호행정학회지, 제11권, 제1호, pp.1-12, 2005. |
34 | C. Maslach, Burnout: The cost of caring, Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall, 1982. |
35 | 유순옥, 이소연, 한수옥, 장난순, 김연옥, 허지영, 염영희, "일 병원간호사의 임파워먼트, 업무성과 및 직무만족의 관계", 간호행정학회지, 제12권, 제3호, pp.406-414, 2006. |