Browse > Article
http://dx.doi.org/10.5392/JKCA.2015.15.08.271

The Impact of Job Stress and Work-Family Conflict among Married Workers in Small and Medium Sized Enterprises on Turnover Intention  

Choi, Soo-Chan (연세대학교 사회복지대학원)
Lee, Ji-Sun (연세대학교 사회복지연구소)
Lee, Eun-Hye (연세대학교 사회복지연구소)
Publication Information
The Journal of the Korea Contents Association / v.15, no.8, 2015 , pp. 271-279 More about this Journal
Abstract
The purpose of this research is to verify the impact of job stress on turn over intention among the married workers in small and medium sized enterprises in South Korea, as well as to examine mediation effect of work-family conflict between the two variables. For this research, 135 workers were selected through a web-based survey from February to March, 2015. As results, job stress was statistically influential on turnover intention and work-family conflict. Work-family conflict implied the partial mediation effect of turnover intention, with both direct and indirect impacts on depression. The findings suggest that preventive programs against job stress and work-family conflict, such as Employee Assistance Programs(EAPs), should be launched in order to reduce the problems. Korean government must legislate for family-friendly work environment to help company could activate the assistance programs for the employees who suffer from the work-family conflicts.
Keywords
Workers in Small and Medium Sized Enterprises; Married Workers; Job Stress; Work-Family Conflict(WFC); Turnover Intention;
Citations & Related Records
Times Cited By KSCI : 4  (Citation Analysis)
연도 인용수 순위
1 중소기업청, 2013년도 중소기업 지원시책, 2013.
2 중소기업청, 중소기업실태조사보고, 2014.
3 이백현, 정수일, "중소기업 근로자들의 직무스트레스 요인과 해소방법에 관한 고찰", 산업경영시스템학회지, 제31권, 제1호, pp.32-40, 2008.
4 이선경, 일과 가정의 갈등이 이직의도에 미치는 영향, 서울시립대학교 대학원, 석사학위논문, 2013.
5 박인만, 근로자의 직무스트레스와 대응양식이 직무만족에 미치는 영향: 중소기업과 대기업의 비교를 중심으로, 연세대학교 행정대학원, 석사학위논문, 2006.
6 장세진, "우리나라 근로자들의 직무스트레스 현황 및 실태", 제10회 기초의학(공동) 학술대회 및 2002년도 대한예방의학회 춘계심포지엄, 2002.
7 최수찬, 이희종, 정선아, 이지선, "중소기업 근로자들의 직장-가정 간 전이가 조직몰입에 미치는 영향: 복리후생제도의 조절효과", 한국심리학회지: 산업 및 조직, 제27권, 제3호, pp.543-562, 2014.
8 임종호, "미취학자녀를 둔 여성 임금근로자의 양육스트레스", 한국콘텐츠학회논문지, 제14권, 제5 호, pp.132-143, 2014.   DOI
9 J. E. Newman and T. A. Beehr, "Personal and organizational strategies for handing job stress : A review of research and opinion," Reprinted with Permission from Personnel Psychology, Vol.32, No.1, pp.1-43, 1979.
10 J. R. P. Jr., French, W. Rogers, and S. Cobb, Adjustment as a person-environment fit. In G. V. Coelho, D. A. Hamburg and J. F. Adams(Eds.). Coping and Adaptation: Interdisciplinary perspectives, New York: Basic Books, 1974.
11 J. M. Ivancevich and M. T. Matteson, "Stress and Work: A Managerial Perspective," Glenview: Scott, Foreman. 1980.
12 J. E. Oliver, A. Mansell, and P. E. Jose, "A longitudinal study of the role of negative affectivity on the work stressor strain process," International Journal of Stress Management, Vol.17, No.1, pp.56-77, 2010.   DOI   ScienceOn
13 진유식, "사회복지사의 직무역할스트레스가 직무만족에 미치는 영향과 사회적 지원의 조절효과에 관한 연구", 한국지역사회복지학, 제29권, pp.31-55, 2009.
14 하미옥, 김정남, "역할관련 직무스트레스원이 직장-가정 갈등에 미치는 과정에서 SOC조절효과", 한국심리학회지:건강, 제13권, 제2호, pp.359-372, 2008.
15 J. H. Greenhaus and N. J. Beutell, "Sources of conflict between Work and Family Roles," Academy of Management Review, Vol.10, No.1, pp.76-88, 1985.   DOI
16 G. Staines, "Spillover versus Compensation: A Review of the Literature on the Relationship between Work and Nonwork," Human Relations, Vol.33, No.2, pp.111-129, 1980.   DOI
17 K. Byron, "A meta-analytic review of work- family conflict and its antecedents," Journal of Vocational Behavior, Vol.67, pp.169-198, 2005.   DOI   ScienceOn
18 장재윤, 김혜숙, "직장-가정 간 갈등이 삶의 만족 및 직무태도에 미치는 효과에 있어서의 성차:우리 나라 관리직 공무원들을 대상으로", 한국심리학회지:사회문제, 제9권, 제1호, pp.23-42, 2003.
19 James L. Price and Charles W. Mueller, "A Causal Model of Turnover for Nurses," Academy of Management Journal, Vol.24, No.3, pp.543-565, 1981.   DOI   ScienceOn
20 이병재, 정태석, "직장-가정갈등이 이직의도와 조직몰입에 미치는 영향에 관한 연구", 디지털융복합연구, 제11권, 제8호, pp.75-93, 2013.   DOI
21 강현아, 노충래, 박은미, 신혜령, "아동복지 종사자들의 직무스트레스 요인, 소진 및 이직의도와의 관계", 한국사회복지학, 제60권, 제3호, pp.107-127, 2008.
22 김형섭, "호텔 종사원의 직무스트레스, 직무만족, 조직몰입과 이직의도와의 관계에 대한 연구", 관광연구, 제19권, 제3호, pp.203-225, 2005.
23 권용수, "사회복지전담공무원의 직무스트레스 유발요인 및 이직의도에 관한 실증적 연구", 한국행정논집, 제18권, 제3호, pp.743-764, 2006.
24 박인규, "직무스트레스가 직장-가정갈등사이에서의 조직지원의 조절효과", 문화광관연구, 제6권, 제2호, pp.211-222, 2004.
25 이현주, "여행상담원의 직무스트레스가 직무탈 진감과 직장-가정갈등 및 이직의도에 미치는 영향 연구", 대한관광경영학회 관광연구, 제27권, 제1호, pp.231-250, 2012.
26 최수찬, 김상아, 이정은, 박웅섭, "서울시 사회복지시설 근무 사회복지사들의 직무스트레스 수준", 대한산업의학회지, 제19권, 제4호, pp.259-267, 2007.
27 E. E. Kossek and C. Ozeki, "Work-Family Conflict, Policies, and the Job-Life Satisfaction Relationship: A Review and Directions for Organizational Behavior-Human Resources Research," Journal of Applied Psychology, 제83 권, 제2호, pp.139-149, 1998.   DOI   ScienceOn
28 강혜련, 최서연 "기혼여성 직장가정갈등의 예측 변수와 결과변수에 관한 연구", 한국심리학회지; 여성, 제6권, 제1호, pp.23-42, 2001.
29 L. T. Thomas and D. C. Ganster, "Impact of family-supportive work variables on workfamily conflict and strain: A control perspective," Journal of Applied Psychology, Vol.80, pp.6-15, 1995.   DOI   ScienceOn
30 최수찬, 원경림, 유경진, 이윤진, 손인봉, 정선아, 최보라, 선진기업복지제도의 이해, 양서원, 2013.