Browse > Article
http://dx.doi.org/10.5392/JKCA.2014.14.09.463

Effect about Medical Tourism's Choice Attributes of Involvement on the Hallyu  

Lee, Jong-Joo (경주대학교)
Jung, Min-Eui (백석대학교)
Publication Information
The Journal of the Korea Contents Association / v.14, no.9, 2014 , pp. 463-475 More about this Journal
Abstract
Medical tourism which is considered a new growth engine of the 21th century has been rapidly developing in the both quantity and quality. However, medical tourism products offered by our country are not enough to be differentiated according to the need of medical tourists. This study tried to search for the solutions in the medical tourism attributes. This confirmed whether the involvement of Hallyu(Korean wave) which has been growing steadily since 2000 affects medical tourism or not. For these purposes, there were 5 hypotheses set and empirical analysis was conducted through a survey. SPSS 20.0 statistical program was used for the empirical analysis and the established hypotheses were all adopted as a result of verification. It was thus confirmed that the involvement of Hanrye affected medical tourism attributes, satisfaction and behavioral intentions. Also, medical tourism attributes affected satisfaction and behavioral intentions.
Keywords
Hallyu; Involvement; Behavior Intention; Satisfaction; Attribute;
Citations & Related Records
Times Cited By KSCI : 5  (Citation Analysis)
연도 인용수 순위
1 M. E. Havitz and F. Dimanche, "Segmenting the Adult Fitness Market Using Involvement Profiles," Journal of Park and Recreation Administration: A Publication of the American Academy for Park and Recreation Administration, Vol.12, No.3, pp.38-56, 1994.
2 Bolfing and Woodruff, "Effect of Situational Involvement on Consumer's Use of Standards in Consumer Satisfaction/Dissatisfaction and Complaining Behavior," Journal of Marketing, Vol.1, pp.16-24, 1988.
3 서동구, 주현성, "호텔레스토랑의 로하스 이미지와 관여도, 고객만족, 고객충성도와의 영향관계", 관광연구, 제23권, 제1호, pp.399-420, 2008.
4 박종희, 진이환, "쾌락적 가치가 관광쇼핑행동에 미치는 영향", 관광연구, 제21권, 제4호, pp.121-139, 2007.
5 장정희, 외국인의 문화적 적응도와 불확실회피에 따른 한국 음식에 대한 태도와 한국 음식점 이용행태, 이화여자대학교 대학원 석사학위논문, 2009.
6 이정학, 관광펜션 이용자의 관여도와 선택속성 평가, 만족 및 재이용의도간의 관계 연구, 동아대학교 대학원 박사학위논문, 2003.
7 J. N. Goodrich and G. E. Goodrich, "Health-Care Tourism : An Exploratory Study," Tourism Management, Vol.8, No.3, pp.217-222, 1987.   DOI   ScienceOn
8 C. P. Hall, National Images : A Conceptual Assessment, International Communication Association, Boston, 1996.
9 임범종, 윤병국, 권성길, "한국적 의료관광상품 개발방안 연구", 호텔경영학연구, 제18권, 제3호, pp.317-337, 2009.
10 김이향, 최규환, 이종철, "방한일본여성관광객의 의료관광선택속성에 관한 연구", 한국관광학회학술대회 발표논문집, pp.480-490, 2008,
11 박호표, "국내 의료관광 목적지 선택속성과 만족 및 행동의도에 관한 실증적 연구", 대한경영학회지, 제25권, 제1호, pp.131-146, 2012.
12 Michelle Benett, Brian King, and Luara M. Miller, "The Health Resort Sector in Australia: A Positioning Study," Journal of Vacation Marketing Paper, Vol.10, No.2, pp.122-137, 2004.   DOI   ScienceOn
13 류성옥, 서용제, "외국인 의료관광객의 방한 수요결정요인", 관광학연구, 제37권, 제1호, pp.123-141, 2013.
14 Hellier, Phillip K., Geursen, Gus M., Carr, Rodney, A. and Richard, John A., "Customer Repurchase Intention: A General Structural Equation Model," European Journal of Marketing, Vol.37, No.11, pp.1762-1800, 2013.
15 한진수, 현경석, "호텔 서비스의 물리적 환경, 고객가치, 행동 의도 간의 구조적 관계에 관한 연구 : 제주 지역 특 1급 호텔을 중심으로", 한국관광학회 학술대회 발표논문집, pp.481-494, 2009.
16 윤병국, 최성환, 최원범, 남승민, "한방의료체험을 통한 한방의료관광 인식이 재방문의사에 미치는 영향", 관광학연구, 제36권, 제1호, pp.133-156, 2012.
17 이종주, "전통마을 방문객 만족요인이 전반적 만족도와 행동의도에 미치는 영향", 한국콘텐츠학회논문지, 제13권, 제3호, pp.402-413, 2013.   과학기술학회마을   DOI   ScienceOn
18 임춘례, 의료관광 서비스품질, 가치, 만족이 행동의도에 미치는 영향 연구, 경기대학교 대학원 박사학위논문, 2011.
19 F. P. Noe, "Measurement Specification and Leisure Satisfaction," Leisure Sciences: An Interdisciplinary Journal, Vol.9, No.3, pp.163-172, 1987.   DOI
20 최용훈, 관광지 선택속성이 관광자 만족과 재방문에 미치는 영향, 경기대학교 대학원 박사학위논문, 2007.
21 이은미, 이계희, "카노 모델을 적용한 외국인 의료관광선택속성의 수정 IPA", 관광.레져 연구, 제22권, 제5호, pp.111-130, 2010.
22 고선희, 박은숙, "IPA를 이용한 의료관광선택속성 연구", 한국콘텐츠학회논문지, 제12권, 제4호, pp.438-447, 2012.   과학기술학회마을   DOI   ScienceOn
23 이형룡, 김유진, 김정매, "한류문화컨텐츠에 대한 이미지가 의료서비스 참여의도에 미치는 영향 - 일본, 중국 여성관광객을 대상으로", 고객만족경영연구, 제15권, 제1호, pp.129-144, 2013.
24 S. S. Kim, J. Agrusa, H. Lee, and K. Chon, "Effect to Korean Television Drama the Flow of Japanese Tourists," Tourism Management, Vol.28, No.5, pp.1340-1353, 2007.   DOI   ScienceOn
25 최휴종, "한류의 한국관광 브랜드 구축방안", 한국항공경영학회지, 제3권, 제1호, 2005.
26 김성훈, "제품관여도 및 제품지식에 따른 온라인 구전정보 활용연구", 광고학연구, 제14권, 제1호, pp.257-280, 2003.
27 최배석, "영화프로모션 노출이 영화관람 만족도에 미치는 영향 : 봉준호의<설국열차, 2013>에 대한 관람동기와 관여도를 중심으로", 한국콘텐츠학회논문지, 제13권, 제12호, pp.92-107, 2013.
28 최미화, 중국실버층 소비자의 관여수준에 따른 여행상품선택속성에 관한 연구, 경희대학교 대학원 석사학위논문, 2010.
29 H. E. Krugman, "The Impact of Television Advertising Learning without Involvement," Public Opinion Quarterly, pp.349-359, 1965.
30 P. W. Koziey and T. Anderson, "Patterning Interpersonal Involvement," Journal of Psychology, Vol.123, No.3, pp.217-235, 1989.   DOI
31 정차숙, 스토리텔링 광고의 메시지 구성요소와 관여도가 광고 효과에 미치는 영향에 관한 연구, 성균관대학교 대학원 박사학위논문, 2013.
32 장문, 중국여성 관광객의 라이프스타일에 따른 한국 의료관광 선택속성에 관한 연구, 세종대학교 대학원 석사학위논문, 2011.
33 이황, 이원재, 최광일, "외국인 환자의 국내 병원 서비스 이용 만족도", 한국콘텐츠학회논문지, 제13권, 제9호, pp.322-333, 2013.   과학기술학회마을   DOI   ScienceOn
34 김조야, 의료서비스 구성요소가 의료고객만족과 재방문에 미치는 영향, 경희대학교 대학원 석사학위논문, 2012.
35 고호석, "지역문화축제 관광객의 선택속성이 재방문에 미치는 영향", 문화관광연구, 제7권, 제1호, pp.101-109, 2005.
36 W. Boulding, R. Staelin, A. Kalra, and Zeitham, "A Dynamic Process Model of Service Quality : From Expectations to Behavioral Intentions," Journal of Marketing Research, Vol.30, No.1, pp.7-27, 1993.   DOI   ScienceOn
37 이익수, 골프관광 동기가 골프장 선택, 만족 및 행동의도에 미치는 영향, 한국콘텐츠학회논문지, 제12권, 제12호, pp.439-446, 2012.   과학기술학회마을   DOI   ScienceOn
38 D. J. Fridgen, "Dimensions of Tourism," Educational Institute of the American Hotel & Motel Association, USA: Library of Congress, p.235, 1991.
39 R. L. Day, "Research Perspectives on Consumer Complaining Behavior," In Lamb, C. W & P. M. Dunne(eds), Theoretical Developments in Marketing, Chicago, IL: American Marketing Association, pp.211-215, 1980.
40 전혜진, 이희승, "해외의료관광지 선택속성과 유형별 시장세분화에 관한 연구", 관광레제연구, 제22권, 제6호, pp.7-23
41 이호길, 이정철, "의료서비스 품질이 의료고객 만족과 지속가능한 의료관광에 미치는 영향", 관광연구, 제25권, 제3호, pp.279-296, 2010.
42 한국관광공사, 관광자원실태 조사, 2009.
43 최주상, 방한 일본인 관광객이 지각 국가이미지, 자아이미지, 한류문화관여도가 관광태도 및 관광행동의도에 미치는 영향, 세종대학교 대학원 석사학위논문, 2013.
44 노형진, 한글 SPSS10.0에 의한 조사방법 및 통계분석, 형설출판사, 2001.
45 차민경, 공연예술 소비자의 소셜미디어 이용 가치사슬 구조 연구 : 관여도에 따른 문화자본 확대 방안 적용을 중심으로, 성균관대학교 대학원 박사학위논문, 2013.