Browse > Article
http://dx.doi.org/10.5392/JKCA.2013.13.08.060

Effects of Brand Self-Disclosure and User Social Connectedness on Response to Facebook Brand Fan Pages  

Lee, Eunsun (홍익대학교 광고홍보학부)
Kim, Yeo Jung (홍익대학교 광고홍보학부)
Ahn, Jungsun (홍익대학교 광고홍보학부)
Publication Information
The Journal of the Korea Contents Association / v.13, no.8, 2013 , pp. 60-71 More about this Journal
Abstract
The current study examines the major variables -Facebook social connectedness and brand self-disclosure- that affect the relationship between users and brands. In this study, we assume that users communicate and build relationships with brands via Facebook brand fan pages, like they do with other users. Additionally, we test the effect of attitude toward Facebook fan page on intention to be a fan of the fan page. The results show that the brand's self-disclosure positively affects on attitude toward the fan page, but Facebook social connectedness has negative effects. Also, attitude toward the fan page has positive effects on the intention to be a fan. This study helps understand how brand messages are spreading across diverse Facebook users.
Keywords
Facebook; Fan Page; Self-Disclosure; Social Connectedness; Relationship Theory with Brand;
Citations & Related Records
Times Cited By KSCI : 2  (Citation Analysis)
연도 인용수 순위
1 전유희, 구철모, 정남호, 이대용, "소셜 네트워크 서비스에서의 친밀감 발달과정에 대한 실증연구: 온라인정체성 표현욕구와 지각된 파트너 반응의 매개효과를 중심으로", 한국경영정보학회 2012 추계학술대회, pp.63-92, 2012.
2 최성수, 유근준, 권용주, "스타벅스의 CSR 활동이 기업평판과 사회적 연결감 및 고객구매의도에 미치는 영향", 광고.레저연구, 제23권, 제2호, pp.97-116, 2011.
3 K. Nelson-Field, E. Riebe, and B. Sharp, "What's Not to "Like?"," J. of Advertising Research, Vol.52, No.2, pp.262-269, 2012.   DOI
4 N. Keryn, S. Fiske, and C. Malone, "Brand as Intentional Agents Framework: How Perceived Intentions and Ability Can Map Brand Perception," J. of Consumer Psychology, Vol.22, pp.166-176, 2012.   DOI   ScienceOn
5 전범수, "SNS 자기노출 집단별 동질성 인식 연구", 한국콘텐츠학회논문지, Vol.12, No.12, pp.170-178. 2012.   과학기술학회마을   DOI   ScienceOn
6 이은선, 임연수, "페이스북을 활용한 국내 기업의 마케팅 커뮤니케이션에 대한 탐색적 연구: 의미연결망(Semantic Network)을 통한 메시지 구조분석", 한국광고홍보학보, 제14권, 제3호, pp.124-155, 2012.
7 Q. Chen and W. Wells, "Attitude Toward the Site," J. of Advertising Research, Vol.39, No.5, pp.27-37, 1999.
8 K. Greene, V. J . Derlega, and A. Mathews, "Self- Disclosure in Personal Relationships," In A. L. Vangelisti & D. Perlman (Eds.), The Cambridge Handbook of Personal Relationships, New York: Cambridge University Press, pp.409-427, 2006.
9 S. Fournier, "Consumers and Their Brands: Developing Relationship Theory," J. of Consumer Research, Vol.24, pp.343-373, 1998.   DOI   ScienceOn
10 P. Aggarwal and S. Law, "Role of Relationship Norms in Processing Brand Information," J. of Consumer Research, Vol.32, pp.453-464, 2005.   DOI   ScienceOn
11 신미해, 오상헌, 황대용, 서주석, 김영철, "SNS 특성이 농식품 콘텐츠의 소비자만족과 구매의도에 미치는 영향", 한국콘텐츠학회논문지, Vol.12, No.11, pp.358-367, 2012.   과학기술학회마을   DOI   ScienceOn
12 김원형, 남승규, 이재창, 우석봉, 심리학의 이해와 적용, 학지사, 2009.
13 김동윤 역, 첫눈에 반한 커뮤니케이션 이론, 커뮤니케이션북스, 2009.
14 N. Park, B. Jin, and S. Jin, "Effects of Self-Disclosure on Relational Intimacy in Facebook," Computers in Human Behavior, Vol.27, pp.1974-1983, 2011   DOI   ScienceOn
15 R. Lee, B. Dean, and K. Jung, "Social Connectedness, Extraversion, and Subjective Well-Being: Testing a Mediation Model," Personality and Individual Differences, Vol.45, pp.414-419, 2008.   DOI   ScienceOn
16 서구원, 진용주, "기업의 사회적 책임 유형이 기업평판, 사회적 연결감 및 구매의도에 미치는 영향: 대학생의 실증연구", 광고학연구, 제19권, 제4호, pp.149-163.
17 강지현, 송정명, 전익기, "국내 기업의 스포츠를 통한 CSR 활동과 소비자 태도, 기업평판, 사회적 연결감 및 구매의도의 구조적 관계", 한국체육과학회지, 제22권, 제1호, pp.545-563, 2013.
18 이두희, 임승희, "블로그 이용자의 자발적 자기 정보공개의 동기요인과 결과요인에 관한 연구", 광고학연구, 제17권, 제5호, pp.227-240, 2006.
19 김영석, 설득 커뮤니케이션, 나남, 2011.
20 http://www.socialbakers.com
21 L. R. Wheeless, "A Follow-up Study of the Relationships Among Trust, Disclosure, and Interpersonal Solidarity," Human Communication Research, Vol.4, pp.143-157, 1978.   DOI   ScienceOn
22 전성민 역, 페이스북 시대: 소셜 네트워크를 활용한 비즈니스와 마케팅, 한빛미디어, 2010.
23 A. Lipsman, G. Mudd, M. Rich, and S. Bruich, "The Power of "Like" How Brands Reach (and Influence) Fans Through Social-Media Marketing," J. of Advertising Research, Vol.52, No.1, pp.40-52, 2012.   DOI
24 R. Grieve, M. Indian, K. Witteveen, G. A. Tolan, and J. Marrington, "Face-to-Face or Facebook: Can Social Connectedness Be Derived Online?," Computers in Human Behavior, Vol.29, No.1, pp.604-609, 2013.   DOI   ScienceOn
25 이은선, 김미경, "마케팅 커뮤니케이션 수단으로서의 기업 페이스북 팬 페이지 이용행태 분석," 광고학연구, 제23권, 제2호, pp.31-55, 2012.
26 심성욱, 김운한, "대학생들의 소셜미디어 이용동기가 소셜미디어 광고 이용의향에 미치는 영향", 한국광고홍보학회, 제13권, 제2호, pp.342-376, 2011.
27 C. Steinfield, N. Ellison, and C. Lampe, "Social Capital, Self-Esteem, and Use of Online Social Network Sites: A Longitudinal Analysis," J. of Applied Developmental Psychology, Vol.29, pp.434-445, 2008.   DOI   ScienceOn
28 D. Boyd and N. Ellison, "Social Network Sites: Definition, History, and Scholarship," J. of Computer-Mediated Communications, Vol.13, pp.210-230, 2007.
29 G. Hutton and M. Fosdick, "The Globalization of Social Media Consumer Relationships with Brands Evolve in the Digital Space," J. of Advertising Research, Vol.51, No.4, pp.564-570, 2011.   DOI
30 D. G. Taylor, J. E. Lewin, and D. Strutton, "Friends, Fans, and Followers: Do Ads Work on Social Networks? How Gender and Age Shape Receptivity," J. of Advertising Research, Vol.51, No.1, pp.258-275, 2011.   DOI   ScienceOn
31 D. Williams, "On and Off the 'Net': Scales for Social Capital in an Online Era," J. of Computer-Mediated Communication, Vol.11, pp.593-628, 2006.   DOI   ScienceOn
32 A. Munzin and T. O'Guinn, "Brand Community," J. of Consumer Research, Vol.27, pp.412-432, 2001.   DOI   ScienceOn