1 |
한상일, "IPA분석을 이용한 펜션경영의 우선순위 분석에 관한 연구", 관광․레저연구, 제21권, 제1호, pp.217-230, 2009.
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2 |
조태영, 이민순, 박종호, "관광펜션의 선택속성에 관한 연구: 안면도를 중심으로", Tourism Research, 제26권, pp.51-70. 2008.
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3 |
한상일, "펜션이용만족도가 재방문의사와 추천 의사에 미치는 영향에 관한 연구: 경주펜션을 중심으로", 관광연구, 제23권, 제2호, pp.23-37, 2008.
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4 |
이정학, 관광펜션 이용자의 관여, 선택속성 평가, 만족과 재이용간의 관계, 동아대학교 대학원 박사학위논문, 2004.
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5 |
S. J. Hollenhost, D. Olson, and R. Fortney, "Use of Importance-Performance Analysis to Evaluate State Park Cabin: The Case of the West Virginia State Park System. Journal of Park and Recreation Administration," Vol.10, No.1, pp.1-11, 1992.
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6 |
정인준, 김대관, "중국인 카지노 방문객 유치증대를 위한 서비스품질 개선방안: Revised IPA적용", 관광․레저연구, 제24권, 제1호, pp.201-218, 2012.
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7 |
고선희, 박은숙, "IPA를 이용한 의료관광선택속성 연구", 한국콘텐츠학회논문지, 제12권, 제4호, pp.438-447, 2012.
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8 |
X. Geng and X. Chu, "A New Importance- Performance Analysis Approach for Customer Satisfaction Evaluation Supporting PSS Design. Expert System with Applications," Vol.39, pp.1492-1502, 2012.
DOI
ScienceOn
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9 |
김상훈, "IPA를 이용한 실내골프연습장 선택속성에 따른 중요도 만족도 평가", 한국스포츠학회지, 제9권, 제4호, pp.381-394, 2011.
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10 |
손선미, "IPA를 이용한 이벤트 유형별 체험전략: 공연․박람회․스포츠․축제 이벤트를 중심으로", 관광․레저연구, 제23권, 제7호, pp.449-467, 2011.
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11 |
이재섭, 김홍일, 한범수, "온천관광지 유형별 매력차이 연구: 보양온천과 일반온천 간 IPA를 중심으로", 관광학연구, 제34권, 제2호, pp.259-279, 2010.
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12 |
이후석, "문화관광상품으로서 박물관 서비스품질에 대한 중요도 만족도 분석: 국립중앙박물관방문객을 대상으로", 관광연구저널, 제22권, 제1호, pp.55-66, 2008.
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13 |
김맹선, 김도영, "IPA분석을 통한 국제회의 전시자의 참가선택속성에 관한 실증연구", 관광연구저널, 제20권, 제2호, pp.237-250, 2006.
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14 |
J. A. Martilla and J. C. James, "Importance- Performance Analysis," Journal of Marketing, Vol.41, No.3, pp.77-79. 1977.
DOI
ScienceOn
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15 |
박경랑, "한국에서의 펜션의 현황과 법률문제", 한국토지법학회, 제21호, pp.295-316, 2005.
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16 |
관광진흥법시행령 제2조 제6호.
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17 |
류재숙, 박연옥, "IPA를 이용한 항공사 선택속성평가: 국내항공사를 사례로", 관광연구저널, 제20권, 제2호, pp.157-171, 2006.
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18 |
권동극, "IPA 방법을 이용한 외식사업체 서비스 품질 향상 방안에 관한 연구", 관광연구, 제26권, 제1호, pp.1-31, 2011.
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19 |
조문수, 고승익, 오상운, "IPA를 활용한 한국음식의 중요도와 만족도 분석: 한국인과 외국인 비교를 중심으로", 관광연구, 제22권, 제1호, pp.265-287, 2007.
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20 |
윤지환, 이시은, "펜션 운영자의 태도와 운영 만족도에 관한 연구", 관광․레저연구, 제16권, 제2호, pp.271-286, 2004.
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21 |
오민재, 신정하, 양승용, "제주지역 펜션여행자의 선택속성에 의한 중요도 성취도 분석", 한국외식산업학회지, 제8권, 제1호, pp.143-162, 2012.
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22 |
이민순, 조태영, "경기도지역 관광펜션 이용자의 만족도 연구", 문화관광연구, 제9권, 제1호, pp.29-42, 2007.
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23 |
김용일, 황수영, "펜션 웹사이트 서비스품질과 고객만족 및 구전의도간 인터넷 자기효능감의 조절효과에 관한 연구", 호텔경영학연구, 제21권, 제3호, pp.51-68, 2012.
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24 |
김용일, 이관표, "펜션 웹사이트 인터넷 비즈니스 유형에 따른 인터넷 자기효능감과 수용태도 및 고객만족간 구조적 관계 연구", 관광․레저연구, 제24권, 제5호, pp.221-239, 2011.
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25 |
김성혁, 김용일, 김형철, "펜션 웹사이트 온라인 신뢰형성에 따른 전자상거래 구매자의 행동의도에 관한 연구: 펜션상품 전자상거래 구매자를 대상으로", 관광연구, 제26권, 제5호, pp.109-126, 2011.
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26 |
오정학, 한상일, "펜션여행자의 추구편익에 따른 시장세분화 결정요인 탐색", 관광연구, 제24권, 제2호, pp.87-107, 2010.
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27 |
최영준, "관광펜션업 등급제도에 대한 사례연구", 관광연구, 제24권, 제3호, pp.359-376, 2009.
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28 |
한상일, 오정학, "펜션 웹사이트 품질이 펜션선택과 이용만족도 및 추천의사에 미치는 영향: 방문객 구전과 기대․지각차이의 조절효과를 중심으로", 관광․레저연구, 제24권, 제1호, pp.189-210, 2010.
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29 |
이진희, "제주도 펜션이용자의 선택속성과 만족도에 관한 연구", 관광연구저널, 제26권, 제1호, pp.217-232, 2012.
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30 |
조태영, 조태수, "스포츠관광을 위한 펜션의 선택속성이 고객만족과 충성도에 미치는 영향", 한국체육학회지, 제48권, 제2호, pp.223-232, 2009.
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