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http://dx.doi.org/10.5392/JKCA.2011.11.9.414

Effects of the Long-Term Caregivers' Job Stress on Psychological Burnout and Organizational Effectiveness and the Moderating Role of Social Support  

Lee, Young-Hwa (호서대학교 벤처전문대학원)
Lim, Wang-Kyu (호서대학교 벤처전문대학원)
Publication Information
The Journal of the Korea Contents Association / v.11, no.9, 2011 , pp. 414-428 More about this Journal
Abstract
The purpose of this study was to investigate the effects of the elderly long-term care workers' job stress on psychological burnout and organizational effectiveness and the moderating role of social support. For this study, data were collected from 290 long-term caregivers from 50 in-home visitation care facilities in Seoul using structured questionnaires. Collected data were analyzed using hierarchical regression techniques. Results showed that role three job stress variables had positive effects on caregivers' psychological burnout; that two job stress variables(role ambiguity and role conflict) and psycholigcal burnout had negaive effects on caregivers' job satisfaction whereas they had positive effects on caregivers' intent to leave; that workload negatively impacted caregivers' job satisfaction but no effect on their intent to leave; and that two social support variables played moderating roles in the relationship between job stress and psychological burnout and the relationship between job stress and organizational effectiveness.
Keywords
Job Stress; Organizational Effectiveness; Psychological Burnout; Social Support;
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