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The Impact of Parent Company Attributes on e-Brand Personalities  

Jung, Seung-Hwa (Dept. of Clothing and Textile, Seoul National University)
Lee, Yu-Ri (Dept. of Clothing and Textile/Research Institute of Human Ecology, Seoul National University)
Publication Information
Journal of the Korean Society of Costume / v.61, no.5, 2011 , pp. 64-76 More about this Journal
Abstract
Consumers attribute human personality to products or stores as well as brands. As brand personality is imprinted to a consumer's mind, in e-commerce, the concept of store personality needs to be examined by comprehending the e-brand personality. Unlike the recent studies that focus primarily on the portal site, we attempt to identify e-brand personality of online shopping malls that sell fashion products. This study also examined the impact of the parent company's attributes on e-brand personality. A survey was conducted to 240 females and 240 males in their 20s or 30s. E-brand personality of three different types of the Internet shopping mall was evaluated by 160 respondents, respectively. As a result, we found that Internet shoppers perceive that e-brands have four distinct personality dimensions: young, reliable, sophisticated, and creative. Among the four dimensions, "young" and "reliable" showed the most significant influence on intention to visit the shopping mall site. Besides, e-brand personality varied with parent companies' attributes such as reputation, credibility, and fashion industry-relatedness. Especially, credibility of the parent company showed a strong positive relationship with e-brand personality.
Keywords
brand personality; e-brand; intention to visit; parent company;
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