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The Effects of Emotional Labor on Burnout and Career Commitment of Childcare Teachers  

Kim, Young Eun (서라벌대학교 아동미술보육과)
Publication Information
Korean Journal of Childcare and Education / v.8, no.6, 2012 , pp. 57-76 More about this Journal
Abstract
The purpose of this study was to investigate the effects of emotional labor on burnout and career commitment of childcare teachers. For that purpose, a survey was taken with 207 childcare teachers in the region. Collected data were analyzed with SPSS 12.0(ver.). The findings were as follows: first, emotional labor(3.05), burnout(3.22), and career commitment(2.86) recorded higher points than average on a 5-point scale. Second, there were significant correlations among the variables of emotional labor, burnout, and career commitment. Third, emotional labor had positive(+) impacts on emotional exhaustion and depersonalization of the burnout subvariables and no significant impacts on personal accomplishment. Fourth, emotional labor had significant negative(-) effects on career commitment. Those findings show that the emotional labor of childcare teachers has influences on their burnout and career commitment on which it was estimated to have tacit effects. It is thus required to recognize and reevaluate the importance of emotional labor and establish a foundation for a social support system.
Keywords
emotional labor; burnout; emotional exhaustion; depersonalization; personal accomplishment; career commitment;
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