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http://dx.doi.org/10.14699/kbiblia.2013.24.2.005

A Study on Public Library Management Improvement with Use Survey  

Lee, Kyeong-Ran (충남대학교 사회과학대학 문헌정보학과)
Publication Information
Journal of the Korean BIBLIA Society for library and Information Science / v.24, no.2, 2013 , pp. 5-30 More about this Journal
Abstract
The purpose of this study is to present a management improvement suggestion for better user satisfaction. For this, this research looked into the current issues of public libraries with literature review. Then a survey of eight hundred users in four libraries in Y-gu, D Metropolitan City was conducted to figure out users' needs. As a result, the purpose of use, visit frequency and programs demanded are turned out to show statistically significant differences. Based on this result, finally, this study suggests an advisable management direction for public libraries and practical ways to improve user satisfaction.
Keywords
Library Management; Public Library; Library Service; Reading-Culture Program; User Satisfaction; Use Actual Condition;
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