Convergence Security Journal (융합보안논문지)

Korea convergence Security Association (한국융합보안학회)
권호 표지
DOI QR코드

DOI QR Code

A study on community care using AI technology

AI 기술을 활용한 커뮤니티케어에 관한 연구

  • 강승애 (남서울대학교/스포츠건강관리학과)
  • Received : 2023.08.20
  • Accepted : 2023.12.14
  • Published : 2023.12.31
Download PDF
⟨ Previous Next ⟩

Abstract

Currently, ICT is widely used in caring for the elderly living alone and preventing the disappearance of the elderly with dementia. Therefore, in this study, based on the government policy direction for the 4th industrial revolution, the use of AI technology-based care services, which are gradually increasing in community care, was sought to explore the current status and prospects for utilization and activation.AI speakers and caring robots, services that can be used for community care, help solve various problems experienced by the elderly, and are also used to relieve lack of conversation or loneliness by adding emotional functions. In order to activate community care using AI technology in the future: First, there is a need for continuous education to familiarize the elderly with AI devices and 'user experience (UX) design' for the elderly. Second, it is necessary to use human-centered technology that has a complementary relationship and enables emotional mutual relationships rather than using function-oriented technology. Third, it is necessary to solve ethical problems such as guaranteeing the user's right to self-determination and protecting privacy.

현재 다양한 정보통신기술들이 독거노인 돌봄과 치매노인 실종방지 등에서 폭넓게 활용되고 있으며, 향후 커뮤니티케어 정책을 통해 인공지능과 로봇활용 비대면 돌봄은 향후 더욱 다양한 영역에서 활용될 전망이다. 따라서 본 연구에서는 4차 산업혁명에 관한 정부정책 방향에 기반하여 커뮤니티케어에 활용도가 점차 증가하고 있는 인공지능 기술 기반 돌봄서비스 현황과 활용 및 활성화 전망을 모색해보고자 하였다. 커뮤니티케어에 활용될 수 있는 서비스인 AI 스피커와 돌봄로봇은 노인층이 경험하고 있는 다양한 문제를 해결하는데 도움이 되며, 감성적인 기능을 추가하여 대화 부족이나 외로움을 해소하는데도 활용하고 있다. 향후 AI 기술을 활용한 커뮤니티케어 활성화를 위해서는 첫째, 커뮤니티케어 고령자의 AI기기 친밀화를 위한 지속적인 교육과 고령층을 위한 '사용자 경험(User Experience, UX) 디자인'이 필요하며, 둘째, 기능위주의 기술 활용보다는 상호보완적 관계를 가지고 감성적인 상호관계가 가능한 인간중심의 기술 활용이 필요하며. 셋째, 사용자의 자기결정권 보장, 사생활 보호 등의 윤리적 문제를 해결할 필요가 있다.

Keywords

Acknowledgement

이 논문은 2022년도 남서울대학교 학술연구비 지원에 의해 연구되었음

References

  1. 임정원, 전병혜, 길혜민, 박영란, "공공실버주택 거주 노인을 위한 복지기술 기반 커뮤니티케어 모델개발 기초연구: 서비스 제공자 중심으로", 한국노년학, 제40권, 제6호, pp 1327-1347, 2020.
  2. 신준섭, 백민소, 정갑주, 신유선, "커뮤니티케어와ICT활용 -노인 보건과 복지서비스의 연계 방안을중심으로", 한국지역사회복지학, 제75권, pp 83-112, 2020. https://doi.org/10.15300/jcw.2020.75.4.83
  3. 김용길, "코로나19와 사회복지관의 대응과 과제", 월관복지동향, 제262권, pp 10-20, 2020.
  4. 조면균, "고령자를 위한 메타버스 기반의 Smart Aging 시스템의 연구", 디지털융복합연구, 제20권, 제2호, pp. 261-268, 2023. https://doi.org/10.14400/JDC.2022.20.2.261
  5. 보건복지부, "한국형 커뮤니티케어(Community Care), 전문가와 현장의 참여로 함께 만든다", 복지정책과보도자료, 2018.
  6. 김수완, 이종혁, "복지기술적 관점에서 본 노인장기 요양보험의 시장 제약성 분석: 복지용구를 중심으로", 한국사회정책, 제27권, 제1호, pp. 287-320, 2018.
  7. 배영현, "장애인 및 노인을 위한 뉴노멀 시대의 재가 복지기술 활성화를 위한 과제: 국내 스마트홈기반 리빙랩 사례 중심으로", 제24권, pp. 109-134, 2021.
  8. K. Guizani & S. Guizani, "IoT healthcare monitoring systems overview for elderly population", International Wireless Communications and Mobile Computing (IWCMC), 2020.
  9. A. Abugabah & N. Nizamuddin, "Smart Healthcare Ecosystem for Elderly Patient Care" International Convention on Information, Communication and Electronic Technology (MIPRO), pp. 365-370, 2020.
  10. T. Brant, "Meet ElliQ, a Voice Assistant for the Elderly", PC magagine, Jaunuary12, 2017. (https://www.pcmag.com/news/meet-elliq-avoice-as sistant-for-the-elderly)
  11. V. D. Lecce, A. Giove, A. Quarto, D. Soldo & F. D. Lecce, "Social isolation monitoring system via AI approach. IEEE Workshop on Environmental", Energy, and Structural Monitoring Systems (EESMS), pp. 1-6, 2015.
  12. 김현정, "노인을 위한 ICT 기반 지역사회 돌봄서비스에 관한 인식유형 분석", 사회복지연구, 제53권, 제3호, pp. 299-326 2022. https://doi.org/10.16999/KASWS.2022.53.3.299
  13. 이규식, "커뮤니티 케어 1", 서울: 건강복지정책연구원.
  14. 최해민, "말벗에 구조 신고까지-화성시 홀몸노인 AI 돌봄서비스 호응", 연합뉴스, 2020년5월6일자. (https://news.mt.co.kr/mtview.php?no=2020042816012417673)
  15. 최현석, "넌 기분이 어떻니,독거노인 AI스피커 감성대화 일반인의 3배", 연합뉴스, 2019년7월9일자. (https://www.yna.co.kr/view/AKR20200506146100061?)
  16. 류영달, "우리나라 디지털 에이징 정책의 현황과과제", 한국노년학연구, 제27권, 제1호, pp. 17-32, 2018. https://doi.org/10.25280/kjrg.27.1.3
  17. 엽효, 김치용, "AI 노인 돌봄 로봇의 혁신특성과노인소비자특성이 수용의도에 미치는 영향", 멀티미디어학회 논문지, 제23권, 제10호, pp. 1318-1330, 2020.