아태비즈니스연구 (Asia-Pacific Journal of Business)

  • 제13권3호
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  • Pages.157-170
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  • 2022
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  • 2233-5900(pISSN)
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  • 2384-3934(eISSN)
강원대학교 경영경제연구소 (KNU The Institute of Management & Economy Research)
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인터랙티브 드라마의 시청동기, 몰입, 시청만족도, 시청충성도 간 관계에 관한 연구: 중국 시청자를 중심으로

A Study on the Relationships among Audience Motivation, Viewing Flow, Satisfaction, and Loyalty in Watching Interactive Drama: Focused on Chinese Audience

  • 두정 (중앙대학교 일반대학원 문화예술경영학과) ;
  • 김성경 (중앙대학교 일반대학원 문화예술경영학과) ;
  • 임성준 (중앙대학교 경영경제대학 경영학부)
  • Du, Zhen (Department of Culture & Art Business Administration, Chung-Ang University) ;
  • Kim, Sung-Kyung (Department of Culture & Art Business Administration, Chung-Ang University) ;
  • Limb, Seong-Joon (College of Business and Economics, Chung-Ang University)
  • 투고 : 2022.08.17
  • 심사 : 2022.09.28
  • 발행 : 2022.09.30
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초록

Purpose - The purpose of this study is to understand the motivating factors of Chinese audience who watch the interactive drama, and suggest the effects of audience' motivation on viewing flow, satisfaction, and loyalty. Design/methodology/approach - To achieve the purpose of the study, a questionnaire survey on the Internet was conducted from September 26, 2021 to October 14, 2021, and data from 332 Chinese respondents were collected. Findings - Findings of this study are 1) audience motivation of watching the interactive drama is composed of 6 factors including the pursuit of entertainment and information, curiosity, interaction, sense of control and indirect experience; 2) the pursuit of entertainment and information, interaction and indirect experience have positive effects on viewing flow; 3) all six factors of audience motivation have positive effects on audience satisfaction; 4) four motivating factors including the pursuit of entertainment, curiosity, interaction and indirect experience have positive effects on audience loyalty. 5) viewing flow and audience satisfaction respectively has some partial mediating effects on the relationship between audience motivation and audience loyalty. Research implications or Originality - Results of this study suggest that in order to increase audience loyalty to interactive dramas, in addition to fulfilling the pursuit of entertainment, which is the basic motive for watching any drama, it is important to fulfill motivating factors related to the unique characteristics of interactive dramas such as curiosity, interaction, and indirect experience. In order for these motivating factors to lead to audience loyalty, it is more effective when viewing flow and audience satisfaction are accompanied.

키워드

과제정보

이 논문은 2021년도 중앙대학교 CAU GRS 지원에 의하여 작성되었음

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