Journal of Venture Innovation (벤처혁신연구)

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The Effects of Healthcare Accreditation System on Job Satisfaction, Service Value, and Organizational Commitment

의료기관인증제도가 서비스가치, 직무만족, 조직몰입에 미치는 영향

  • 최동춘 (숭의여자대학교 스토아매니지먼트과)
  • Received : 2021.08.30
  • Accepted : 2021.09.15
  • Published : 2021.09.30
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Abstract

This study empirically investigates the causal relationship between healthcare accreditation system and Job Satisfaction, Service value, and organizational commitment. The results of this study can be summarized as followings. First, healthcare accreditation system had not a positive significant on the job satisfaction. Second, healthcare accreditation system had a positive significant on service value. Third, job satisfaction had a positive significant on the organizational commitment. Forth, service value had a positive significant on the organizational commitment.

본 연구는 의료기관 인증제도가 구성원들이 지각하는 서비스가치, 직무만족, 조직몰입에 미치는 영향을 분석하고자 하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같이 도출할 수 있었다. 첫째, 의료기관 인증제도는 의료기관 종사자들이 지각하는 서비스가치에 유의한 영향을 미치고 있는 것으로 분석되었다. 둘째, 의료기관 인증제도는 의료기관 종사자들이 지각하는 직무만족에 유의한 영향을 미치지 못하고 있는 것으로 분석되었다. 셋째, 의료기관의 서비스가치는 의료기관 종사자들의 조직몰입에 유의한 영향을 미치고 있는 것으로 분석되었다. 넷째, 의료기관 종사자들의 직무만족은 조직몰입에 유의한 영향을 미치고 있는 것으로 분석되었다.

Keywords

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