The Journal of the Korea Contents Association (한국콘텐츠학회논문지)

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Effects of Professional Identity of Social Workers on Job Satisfaction and Organizational Commitment : Focused on Mediated Effect of Working Environment

사회복지사의 전문직 정체성이 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향-직무환경의 매개효과를 중심으로

  • 안태숙 (강원관광대학교 사회복지서비스과 교수)
  • Received : 2020.09.02
  • Accepted : 2020.09.25
  • Published : 2020.10.28
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Abstract

This study found out a process of effects of professional identity recognized by social workers on their job satisfaction and organizational commitment, and verified a mediated effect caused by working environment through the process. A survey for data collection was conducted among 205 employees of social welfare facilities located in Gyeonggi Province. Collected data was analyzed by using structural equation modeling. The data analysis showed that first, professional identity has an extremely meaningful positive effect on job satisfaction. Second, professional identity has a meaningful positive effect on organizational commitment. Third, working environment has a partial mediated effect on relationships between professional identity and job satisfaction, between professional identity and organizational commitment. These results proved that the enhancement of job satisfaction and organizational commitment of social workers is based on enhancing professional identity, and organizational commitment can be enhanced by the working environment. Based on the results, this study discussed practical plans for enhancing job satisfaction and organizational commitment of social workers.

본 연구의 목적은 사회복지사의 전문직 정체성이 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향력을 살펴보고, 그 과정에서 직무환경이 어떠한 매개효과를 나타내는지 검증하는 것이다. 이를 위해 경기도 소재의 사회복지기관에서 근무하는 사회복지사를 대상으로 설문조사를 실시하였으며 최종 연구대상은 205명이다. 수집된 자료는 구조방정식 모형을 이용하여 분석하였으며 그 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 전문직 정체성은 직무만족에 매우 유의한 정적(+)인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 전문직 정체성은 조직몰입에 정적(+)으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 직무환경은 전문직 정체성과 직무만족, 전문직 정체성과 조직몰입 간의 관계에서 부분적인 매개효과를 보였다. 이러한 결과는 사회복지사의 직무만족과 조직몰입의 향상은 전문직 정체성을 높이는 것에 기반을 두며 직무환경에 의해 조직몰입이 더 높아질 수 있음을 확인한 것이다. 이를 토대로 본 연구에서는 사회복지사의 직무만족과 조직몰입을 높이기 위한 실천적 방안을 논의하였다.

Keywords

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