The Effect of Positive Psychological Capital on the Communication Competence and Job Satisfaction of Geriatric Hospital Nurses

긍정심리자본이 노인요양병원 간호사의 의사소통능력과 직무만족에 미치는 영향

The purpose of this study was to positive psychological capital on the Communication competence and Job Satisfaction, of Geriatric hospital Nurses. Data were collected using questionnaires from 255 Geriatric hospital Nurses located in G Metropolitan City with over one year career experiences. The collected data was analyzed by descriptive statistics, pearson's correlation coefficient and stepwise multiple regression using IBM SPSS 23.0 program. The mean scores for the positive psychological capital(3.23±.49), Communication competence(3.56±.47) and job satisfactions (2.88±.55). Second, positive psychological capital positive mentality has positive correlations with communication capital and job satisfaction. Third, Optimism have statistical significance on communication competence in 33% level. Hope has positive correlations with job satisfaction in 6% of an explanatory power. As a conclusion, it is necessary to lower the turnover rate of nursing homes for the elderly and increase the job satisfaction effect, many factors related to positive psychological capital are continuously found in order to solve the nursing workforce of geriatric nursing hospitals.

본 연구는 노인요양병원 간호사의 긍정심리자본, 의사소통능력과 직무 만족 간의 관계와 긍정심리자본, 의사소통능력과 직무 만족에 영향을 미치는 요인을 파악하고 의사소통능력과 직무 만족을 향상시킬 수 있는 방안을 마련하는데 필요한 기초자료를 제공하고자 시도되었다. 설문 조사 대상자는 1년 이상의 경력을 가진 G광역시에 위치한 8개의 노인 요양병원에 근무하는 255명의 간호사가 참여하였다. 설문 조사는 대상자들이 직접 답하는 형식으로 이루어졌고 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, 대상자의 긍정심리자본(3.23±.49), 의사소통 기술(3.56±.47), 직무 만족(2.88±.55) 점수를 보였다. 둘째, 긍정심리자본은 의사소통능력과 직무만족과 긍정적 상관관계가 나타났다. 셋째, 긍정심리자본의 낙관주의와 희망은 의사소통능력에 통계적으로 유의미한 영향을 미쳤다. 긍정심리자본의 하위요인 중 낙관주의는 33%, 희망의 6%의 설명력을 보여 낙관주의와 희망이 높을수록 직무 만족도가 높아지는 것으로 확인되었다. 결론적으로 노인요양병원 간호사의 의사소통능력과 직무 만족 효과를 높여 노인요양병원의 간호 인력난을 해결하기 위하여 긍정심리자본과 관련하여 여러 가지 요소를 지속적으로 찾아내고, 이러한 프로그램 개발과 효과 검증 연구가 필요하다.