The Journal of the Korea Contents Association (한국콘텐츠학회논문지)

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An Empirical Study on Intention of the Sharing Economy Services

공유경제 서비스의 이용의도에 관한 실증 연구

  • 조연수 (충남대학교 대학원 경영학과) ;
  • 정용길 (충남대학교 경영학부)
  • Received : 2019.02.18
  • Accepted : 2019.03.11
  • Published : 2019.03.28
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Abstract

Economy is transforming from the ownership of goods and services to the use or sharing of ideas, goods and services these days. This is called as 'sharing economy', it has attracted as a economic paradigm a great deal of attention in recent years. The purpose of this study is to find out the influencing factors of the intention of using the sharing economy services. This study defined the success factors of the sharing economy services as the intention of using it, and presented usefulness, enjoyment, and risk as influencing factors. The attitude and trust are also the important intervening variables of using the sharing economy services. This study proposed 8 hypothesis on the relationships of these variables. The data were collected through an internet survey. The sample size is 250. The data obtained were analyzed using SPSS, AMOS for windows. The results showed that usefulness has a significant effect on attitudes, enjoyment has a significant influence on attitude and trust, risk has a significant effect on trust. However, it was confirmed that usefulness does not affect trust, and that risk does not affect attitudes.

오늘날 소비는 재화의 소유권을 획득하는 것으로 인식되었던 것에서 점차 벗어나면서 재화를 구매하여 소유하는 대신 일시적으로 접근하고 이용하기 위해 비용을 지불하는 방식으로 변하고 있다. 이렇게 소유하지 않고 사용하는 경제활동을 공유경제라고 하며 이는 기본적으로 한 번 생산된 제품, 서비스 등의 자원을 많은 사람과 함께 나누어 사용하는 방식으로써 현재 전 세계에서 주목받고 있는 경제 패러다임이다. 본 연구는 공유경제 서비스의 성공요인을 이용의도로 규정하고, 유용성, 즐거움, 위험성을 공유경제 서비스의 특성으로 제시하여 이러한 특성이 소비자의 태도와 신뢰에 미치는 영향과 태도와 신뢰가 공유경제 서비스 이용의도에 미치는 영향을 연구하고자 하였다. 이들 변수를 기초로 하여 8개의 연구 가설이 설정되었다. 자료는 인터넷 설문을 통해 수집하였다. 표본 크기는 250개이고, SPSS와 AMOS를 이용하여 통계분석을 하였다. 분석 결과 유용성은 태도에, 즐거움은 태도와 신뢰에, 위험성은 신뢰에 유의한 영향을 주고, 태도와 신뢰는 이용의도에 의미 있는 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 유용성은 신뢰에는 영향을 미치지 않고, 위험성은 태도에는 영향을 미치지 않는 것으로 확인하였다.

Keywords

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그림 1. 연구 모형

표 1. 측정항목

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표 2. 각 변수에 대한 탐색적 요인분석

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표 3. 변수 사이의 상관관계

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표 4. 모형 적합도 분석

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표 5. 구조모형 경로분석 결과

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