A Study on the Effect of Relationship between Logistics Cooperation and Supply Chain Capability on Logistics Performance

물류협력과 공급망역량 간의 관계가 물류성과에 미치는 영향에 관한 연구

Customer demand is rising as services competition becomes more intense among logistics companies. Some large companies provide total logistics services, but most logistics companies provide total logistics services in cooperation with other companies. Therefore, supply chain competition is becoming more important than competition among logistics providers. The purpose of this study is to verify the effects of logistics cooperation and supply chain competence on logistics performance. In this study, we conducted a literature review to identify the key factors that logistics companies consider important, and establish a conceptual research model. A survey was conducted on 286 logistics companies in Korea, and hypotheses were verified based on the structural equation model. The hypotheses test results are as follows. First, logistics cooperation had a significant effect on supply chain competence and logistics performance. Second, logistics performance improves when supply chain competence is strengthened. Third, higher level logistics expertise resulted in greater logistics cooperation effects on logistics performance.

물류서비스 경쟁이 치열해짐에 따라 고객 요구수준이 높아지고 있다. 일부 대기업의 경우 종합물류서비스를 제공하고 있지만, 대부분 물류기업은 타 기업과 협력하여 고품질의 물류서비스를 제공하고 있다. 물류기업 간의 경쟁이 아닌 공급망 간의 경쟁이 중요하게 부각되고 있다. 본 연구의 목적은 물류기업의 물류협력과 공급망역량이 물류성과에 미치는 영향과 전문화에 따른 조절효과를 검증하여, 우리나라 물류산업의 발전에 기여하는데 있다. 본 연구는 문헌연구를 실시하여 물류기업들이 중요하게 인식하고 있는 주요 요인을 도출하여 개념적 연구모형을 설정하였다. 우리나라 286개 물류기업을 대상으로 설문조사를 실시하였고, 구조방정식모형을 토대로 가설을 검증하였다. 가설검증 결과는 다음과 같다. 첫째, 물류협력은 공급망역량과 물류성과 개선에 유의한 영향을 미쳤다. 둘째, 공급망역량이 강화되면 물류성과가 개선되는 것으로 나타났다. 셋째, 기업의 물류영역 전문화 수준이 높을수록 물류협력이 물류성과에 더 많은 영향을 미치는 것으로 나타났다.