The Journal of the Korea Contents Association (한국콘텐츠학회논문지)

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Needs Analysis Case Using Key Competencies of National Competency Standards

국가직무능력표준(NCS) 직업기초능력 기반의 직군별 요구역량 : 국내 대기업 A사를 중심으로

  • 윤덕원 (한국기술교육대학교 테크노인력개발전문대학원) ;
  • 우혜정 (한국기술교육대학교 테크노인력개발전문대학원) ;
  • 강봉준 (한국기술교육대학교 산업경영학부) ;
  • 김윤호 (한국기술교육대학교 HRD센터)
  • Received : 2016.10.12
  • Accepted : 2016.10.21
  • Published : 2016.12.28
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Abstract

The objective of this research is to depict examples of how a company could derive the skillset areas with the highest priority when analyzing the skill set requirements of human resources, based on the skillset requirements that are unique to each work site. For this purpose, a survey was conducted for each of the job categories for new employee in A company. The analysis results showed that in 32 out of the 34 areas, the gaps between the current levels and the expected levels were statistically significant. For employees of company A, the following 7 areas were determined to be the key job competencies with the highest priority: document creation skills, diagram creation skills, thinking skills, problem solving skills, time management skills, technology comprehension ability, and task comprehension skills. The required job competencies with the highest priority were found to be different for each job category. As a result of this research, the priority rankings of skillset requirements for each job category in company A could be determined, along with the implications for HRD/HRM and other companies.

본 연구의 목적은 개별 기업이 인적자원의 요구역량을 조사 분석함에 있어 각 현장의 특성화된 요구를 반영하여 최우선 영역을 도출하는 사례를 제시하고자 하였으며, 최근 국가직무능력표준(NCS)을 확산하는 정책강화 시점에 기업이 능동적으로 NCS 영역을 요구분석 도구로 활용하는데 응용 가능한 시사점을 제안하는 것이다. 이를 위하여 본 연구에서는 대기업 A사의 신입사원에 대한 직군별 요구 역량과 현재 수준분석에 NCS 직업기초능력 34개 영역을 활용하여 설문조사를 실시하였다. 총 189명의 자료를 분석하였으며 수집된 자료는 t-검정 후 Borich의 요구도와 The Locus for Focus 모델을 비교하여 최우선순위 영역을 도출하였다. 전체 34개 영역 중 32개 영역에서 현재수준과 기대수준 간에 통계적으로 유의미한 차이가 있었다. A사 신입사원의 최우선 직업기초능력으로 문서작성능력, 도표작성능력, 사고력, 문제처리능력, 시간관리능력, 기술이해능력, 업무이해능력의 총 7개 영역이 도출되었다. 또한 직군별로 요구되는 직업기초능력의 우선순위 간에 차이가 있음을 확인하였다. 본 연구의 결과를 통해 A기업의 HRD/HRM 및 타 기업에 대한 시사점을 제시하였다.

Keywords

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