한국콘텐츠학회논문지 (The Journal of the Korea Contents Association)

  • 제15권11호
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  • Pages.250-262
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  • 2015
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  • 1598-4877(pISSN)
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  • 2508-6723(eISSN)
한국콘텐츠학회 (The Korea Contents Association)
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간호업무수행과 이직의도 간의 관계에서 조직시민행동의 조절 및 매개효과 분석

Mediation and Moderation Effects of Organizational Citizenship Behavior between Nursing Performance and Turnover Intention

  • 김은희 (대구과학대학교 간호대학) ;
  • 이은주 (경북대학교 간호대학/경북대학교 간호과학연구소)
  • 투고 : 2015.06.10
  • 심사 : 2015.07.06
  • 발행 : 2015.11.28
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초록

본 연구는 간호사의 간호업무수행과 이직의도의 관계에서 조직시민행동의 조절 및 매개효과를 파악하기 위해 수행되었다. 이를 위해 D지역 상급종합병원과 종합병원의 간호사 총 439명에게 자가보고식 설문을 실시하였으며, 자료분석은 PASW 18.0과 AMOS 18.0을 이용하였다. 조직시민행동의 조절효과를 검증하기 위해서는 위계적 회귀 (hierarchial regression analysis)를 실시하였고, 매개효과를 검증하기 위해서는 구조방정식 모델을 사용하였다. 연구결과, 조직시민행동은 간호업무수행과 이직의도와의 사이에서 매개효과가 나타났으나, 조절효과는 나타나지 않았다. 따라서 간호업무수행이 높은 임상 간호사의 이직률을 낮추기 위해서는 조직시민행동을 향상시키는 방안과 간호업무수행과 조직시민행동의 상호작용에 초점을 둔 연구가 필요하다.

The purpose of this study was to investigate the mediating and moderating effects of organizational citizenship behavior on the relationship between nursing performance and turnover intention. Data were collected from 439 nurses in 3 tertiary hospitals and 2 secondary hospitals and analyzed by PASW 18.0 and AMOS 18.0. The findings were as follows. The correlation coefficients of the study variables were all statistically significant. The organizational citizenship behavior showed mediating effects between the nursing performance and turnover intention. On the other hand, organizational citizenship behavior did not have moderating effects. Various strategies that are purposed to enhancing organizational citizenship behavior among nurses should be developed to reduce turnover intention of nurse who have high nursing performance.

키워드

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