The Journal of the Korea Contents Association (한국콘텐츠학회논문지)

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Determinants of Secondary Traumatic Stress among Public Social Welfare Specialists

사회복지전담공무원의 이차적 외상스트레스 결정 요인

  • 양정빈 (남서울대학교 노인복지학과) ;
  • 김도윤 (충남지역사회정신건강증진센터) ;
  • 류순옥 (충남지역사회정신건강증진센터) ;
  • 김자영 (한국여성인권진흥원)
  • Received : 2015.05.29
  • Accepted : 2015.08.13
  • Published : 2015.11.28
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Abstract

This study was to identify major risk factors associated with secondary traumatic stress in a sample of 654 public social welfare specialists. Findings indicated that 69.0% of the subjects experienced secondary traumatic stress, and 36.9% of them were in a high-risk group. Multiple regression analysis showed that the risk of the secondary traumatic stress was associated with gender, work hours, physical violence and threats from clients, coping strategies, and vocational self-efficacy. Based on these results, several interventions for preventing the incidence of secondary traumatic stress among public social welfare specialists are suggested as the follows: construction of secure job environment, development of educational programs for improving vocational self-efficacy and coping skills, and implementation of mental health screening system on a regular basis to prevent the outbreak of mental disease among the workers.

본 연구는 사회복지전담공무원의 이차적 외상스트레스에 미치는 결정 요인을 실증적으로 분석하였다. 연구대상은 충청남도에 재직 중인 사회복지전담공무원이며, 총 654부가 분석에 사용되었다. 분석결과, 이차적 외상스트레스를 보이는 전담공무원은 69.0%이며, 이 중 심각한 외상을 보이는 응답자는 36.9%로 조사되어 이차적 외상스트레스 정도가 상당히 심각한 것으로 나타났다. 다중회귀분석 결과, 일반적 요인에서는 성별과 근무시간이, 폭력경험 요인에서는 신체적 폭력과 위협이, 대처방안 요인에서는 문제중심적 대처, 정서완화적 대처, 소망적 사고가, 직무효능감 요인에서는 자기효능감과 집단효능감이 각각 이차적 외상스트레스에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 연구결과를 바탕으로 클라이언트 폭력으로부터 안전한 직무 환경의 조성, 위기상황 대처능력을 향상시킬 수 있는 실무 교육 프로그램의 개발, 사회복지전담공무원들의 정신건강을 정기적으로 모니터링 할 수 있는 제도의 도입과 같은 구체적 방안들이 논의되었다.

Keywords

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