International Commerce and Information Review (통상정보연구)

Korea Association for International Commerce and Information (한국통상정보학회)
권호 표지

A Empirical Study on the Obstructive Factors and Performance of Using e-Trade Service System for Korean Small and Medium Enterprises

한국중소기업의 전자무역시스템 활용상의 장애요인과 성과분석에 관한 실증적 연구

  • Chung, Jae-Eun (Department of International Trade, Chungnam National University) ;
  • Bae, Myong-Ryeol (Department of International Commerce, Kyonggi University) ;
  • Moon, Hee-Cheol (Department of International Trade, Chungnam National University)
  • Received : 2015.05.14
  • Accepted : 2015.06.22
  • Published : 2015.06.27
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Abstract

The main purpose of this study is to analyze the relationship among present conditions, obstructive factors, and export performance in using e-Trade Service System for Korean small and medium enterprises(SMEs). According to the empirical survey result, the obstructive factors affect significantly on the relation between application level and performance of e-Trade systems. It means that continuous and varied efforts are needed by government and related organizations to reduce the influence of obstructive factors.

본 연구는 지난 2009년부터 시행해 온 전자무역시스템 서비스의 활용상 장애요인과 성과를 한국 중소기업을 대상으로 실증적으로 분석한 연구이다. u-TradeHub 서비스는 시스템 구축 및 개통 이후 무역업체는 물론 무역업과 연계하여 업무를 이행하는 각 관세사 및 운송회사 등을 통해 이용되고 있는데, 아직까지 당초 기대효과에는 부합하지 못하고 있는 실정이다. 이에 본 연구에서는 중소기업을 대상으로 전자무역시스템 활용 현황에 대해 알아보고, 이용 상의 실무적 장애요인을 파악하여 궁극적으로는 전자무역시스템의 활용을 향상시키는 방안을 제시하고자 하였다. 본 연구 결과에 따르면 실제로 장애요인은 전자무역시스템 활용에 저해하는 요인으로 존재 및 작용하고 있으며, 그 중 시스템적 장애요인이 가장 큰 영향을 미치는 장애요인으로 작용하고 있어, 현 시스템의 개선안을 시급히 강구할 필요성이 있다.

Keywords