Korean System Dynamics Review (한국시스템다이내믹스연구)

Korean System Dynamics Society (한국시스템다이내믹스학회)
권호 표지

System Thinking Analysis on The Expert Decision Making: Focusing on The Rescue Process of Se-Wol Accident

전문가 의사결정의 인지적 인과지도에 관한 연구: 세월호 참사 구조 과정을 중심으로

  • Received : 2015.05.03
  • Accepted : 2015.06.30
  • Published : 2015.06.30
Download PDF
⟨ Previous Next ⟩

Abstract

Last year, a disastrous accident happened on the sea. Car ferry Se-wol which was on its way from In-cheon to Je-ju sank in the middle of the western sea. 304 passengers were drowned at the sea in the accident. There were no passengers who were waiting on board ship rescued in the accident. This study is to review the pattern of decision making in the middle of saving a life, right after Se-wol was about to sink. The starting point of this study is decision making on the rescue by rescue corps with no expert knowledge at the initial stage. When it comes to saving victims, there was no expert on rescue on the sea. Failure in rescue at Se-wol disaster lets us find a vicious circle of positive feedback loop. Experts with no experience act like well-qualified persons. Unqualified persons(leaders) have no expertise. Those who pretend to be expert occupy the important post in the hierarchy. It means we could not accumulate expertise of know-how in rescue division. That's why a vicious circle of positive feedback is formed in areas of disasters. It is necessary to train experts in Government Organizations to weaken the vicious circle of positive feedback.

Keywords

References

  1. 게리 클라인. (2012). 인튜이션. 한국경제신문.
  2. 김도훈.문태훈.김동환. (1999). 시스템다이내믹스. 대영문화사.
  3. 김동환. (2004). 시스템 사고. 선학사.
  4. 김민주. (2014). 하인리히 법칙. 미래의창.
  5. 김용수. (1999). "수영인구의 저변확대를 위한 방안에 대한 연구", 제주대학교 석사논문, p.7.
  6. 김성희.정병호.김재경. (2009). 의사결정분석 및 응용. 영지문화사.
  7. 디트리히 되르너. (2007). 이덕임 역. 선택의 논리학. 프로네시스.
  8. 로버트 스턴버그 외. (2008). 정명진 역. 실용지능. 부글.
  9. 말콤 글래드웰. (2009). 노정태 역. 아웃라이어. 김영사.
  10. 민주사회를 위한 변호사모임. (2014). 416세월호 민변의 기록. 생각의길.
  11. 오영민. (2014). "원자력발전소 조직 안전문화에 관한 시스템 사고적 고찰", 한국 시스템다이내믹스 연구, 제15권 제1호, p.58.
  12. 울리히 벡. (2006). 홍성태 역. 위험사회. 새물결.
  13. 정우성.김태진. (2014). "세월호 사건 대처과정에서 정부의 역할: 메타거버넌스적 관점의 적용", 한국정책학회 추계학술대회
  14. 조나 레러. (2009). 탁월한 결정의 비밀. 위즈덤하우스.
  15. 내일신문, '직접 체험하는 재난훈련', 2014. 07. 17.
  16. 노컷뉴스, 119구조대는 선내 투입 왜 못했나, 2014. 04. 29.자
  17. 뉴스토마토, '(2014국감)구조 수영 실력보다 토익점수..이상한 해경 공채', 2014. 10. 15.
  18. 뉴시스, 해상 안전 전문가 "주기.반복적 선원훈련 필요", 2014. 09. 26.자
  19. 시사교양 추적60분, '세월호, 해경 구조의 의혹', 2014. 05. 17.
  20. 연합뉴스, '시간대별 세월호 침몰 상황(그래픽)', 2014. 05. 15.
  21. 연합뉴스, '<표>감사원 발표 세월호침몰 시간대별 대응 및 조치', 2014. 10. 10.
  22. 조선일보, 한 자리 1년도 못채우고 빙빙도는 고위공무원들, 2014. 05. 14.
  23. 조선일보, '현직 해양경찰청장도 경비艦 근무경력 제로', 2014. 05. 24.
  24. 중앙일보, '세월호 시뮬레이션 해보니 476명 5분만에 전원탈출', 2014. 09. 24.자
  25. 한겨레, '세월호 생존 학생들 법정 진술', 2014. 07. 28.
  26. 한겨레, '정부 '세월호 구조' 3번의 골든타임 날렸다', 2014. 10. 06.
  27. 한국경제, 순환보직의 민낯...'아마추어 관료'판친다. 2014. 04. 29.
  28. Geert Hofstede, Gert Jan Hofstede, Michael Minkov. (2010). 차재호.나은영 역. 세계의 문화와 조직. 학지사. pp.83-86.
  29. Brunswik, E. (1943). Organismic achievement and environmental probability. Psychological Review. 50, pp.255-272. https://doi.org/10.1037/h0060889
  30. Doherty,M.E., and Kurz,E.M. (1996). Social judgement theory. Thinking and Reasoning, 2, pp.109-140. https://doi.org/10.1080/135467896394474
  31. Hammond, K.R., Stewart, T.R., Brehmer, B., and Steinmann, D.O. (1975). Social judgment theory. In M.F.Kaplan, and S.Schwartz(eds.) Human Judgment and Decision Processes (pp.271-317). Academic Press. New York.
  32. Meadow, D.H., (2008). Thinking in Systems. Sustainability Institute.
  33. Michael Eraut. (2000). 'Non-formal learning and tacit knowledge in professional work', British Journal of Educational Psychology. 70, pp.113-136. https://doi.org/10.1348/000709900158001