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Linking Cultural Intelligence to Satisfaction with Staying in the Host Country and Performance: the Moderating Effect of International Experience

문화지능이 이문화 적응, 해외 체류만족과 직무성과에 미치는 영향: 국제경험의 조절효과

  • 이신전 (우송대학교 국제경영학부)
  • Received : 2014.08.04
  • Accepted : 2014.08.25
  • Published : 2014.11.28

Abstract

This study aims to analyze the cultural intelligence and it's relationship with cross-culture adjustment satisfaction, and performance, and then, we prove the moderating role of international experience between cultural intelligence and cross-culture adjustment with staying in the host country. An exploratory pilot study was conducted with a sample of 188 Chinese expatriates working in Korean company in Korea. Then, we proved the moderating role of international experience between cultural intelligence and cross-cultural adjustment. The results of this study have three implications for human resource development. First this study expanded the research of CQ up to the area of empirical investigation. Second, the empirical findings also supported an incremental and predictive validity that CQ increased explained variance of cross-cultural adjustment. Third, the moderating role of international experience in this study showed the importance of both CQ and international experience with staying in the host country.

본 연구에서는 문화지능과 이문화 적응, 체류만족과 직무성과 간의 상관관계를 규명하기 위한 연구모형과 가설을 도출하고 한국에서 연수 또는 근무하는 중국인 근로자 188명을 대상으로 검증하였다. 결과적으로 문화지능은 이문화 적응에 긍정적 관계를 가지고 있는 것으로 밝혀졌다. 그리고 이문화 적응과 체류만족, 직무성과 간의 관계에 대한 경험분석에서는 문화지능이 높을수록, 그리고 이문화 적응을 잘할수록 체류만족이 높고 직무성과도 향상되는 것으로 나타났다. 또한 문화지능과 이문화 적응 간의 관계에서 국제경험의 조절효과를 분석하였는데, 국제경험이 많을수록 이문화 적응이 더욱 잘 되는 것으로 밝혀졌다. 이러한 연구 결과는 글로벌 기업에서 해외 파견근로자의 체류만족과 직무성과를 높이기 위해서는 해외파견근로자를 선발할 때 문화지능이 높은 사람들을 우선 고려하고, 그들의 이문화 적응 수준을 향상시켜야 한다는 시사점을 제시하였다.

Keywords

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