Abstract
The objective of this study is to empirically examine the effect that social welfare officials' awareness of welfare, who play the core role in delivering public welfare service, has on their sense of duty value and duty efficiency. The implications this study suggests are as follows; First, this study has a meaning in that it empirically proved the social welfare officials' awareness level of welfare. Second, this study provided the specific theoretical basis for the approaches and alternatives for the need to improve social welfare officials' awareness of welfare and operate the desirable welfare policy and system, by examining the effect that social welfare officials' awareness of welfare has on their sense of duty value and duty efficiency. Third, we can find the political implication from this study that welfare policy should be established and operated toward the direction of enhancing equalization effect of welfare system, and minimizing free ride or hampering the will to work, if we intend to improve social welfare officials' awareness of welfare. Fourth, this study presented the need to improve the work system of social welfare officials, through the fact that the shorter their work period is, the lower sense of welfare, duty value and duty efficiency they have. Based on the study results above, we suggest the activation of studies on social welfare officials' awareness of welfare, the need to regularly educate social welfare officials about welfare policy, system and value, the need to improve social welfare officials' positive awareness of welfare and their duty performance through deciding welfare policy toward the direction of enhancing social equality and equalization, and the need to improve social welfare officials' work system.
본 연구의 목적은 공공복지서비스 전달체계 내의 핵심역량이라 할 수 있는 사회복지공무원들의 복지의식이 직무가치관과 직무효과성에 미치는 영향력을 실증적으로 규명하는데 있다. 본 연구가 갖는 함의는 첫째, 사회복지공무원의 복지의식수준을 실증적으로 밝혀내었다는 점에서 의의를 갖는다. 둘째, 사회복지공무원의 복지의식이 직무가 치관과 직무효과성에 미치는 영향을 규명함으로써 사회복지공무원의 복지의식 제고의 필요성, 복지정책과 제도의 바람직한 운용을 위한 접근방향과 대안개발에 구체적인 이론적 근거를 제공하였다는 점이다. 셋째, 사회복지공무원의 복지의식을 높이기 위해서는 복지정책이 평등화 효과를 높이고 무임승차나 근로의욕 저해를 최소화하는 방향에서 수립되고 운영되어야 한다는 정책적 함의를 찾을 수 있다. 넷째, 복지관련 업무경력이 낮을수록 낮은 복지가치관과 직무가치관, 직무효과성을 보인다는 사실을 통해 사회복지공무원의 업무체계 개선의 필요성을 제시하였다. 이상의 연구결과에 의거하여 사회복지공무원의 복지의식에 대한 연구의 활성화, 사회복지공무원 대상 복지정책, 제도, 가치 등에 대한 정기적인 교육의 필요성, 사회적 형평성과 평등화를 제고하는 방향에서의 복지정책의 결정을 통한 사회복지공무원의 긍정적인 복지의식과 직무성과 제고 필요성, 사회복지공무원의 업무체계 개선의 필요성 등을 제안하였다.