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A Study on Factors Determining the Level of Smartwork : Focusing on the Role of Middle Level Manager

스마트워크 수준 결정요인에 관한 연구 : 중간관리자 역할을 중심으로

  • 조영구 (성균관대학교 경영전문대학원) ;
  • 현금이 (성균관대학교 경영전문대학원) ;
  • 이한철 (성균관대학교 경영학부) ;
  • 박성택 (성균관대학교 경영연구소)
  • Received : 2012.07.30
  • Accepted : 2012.08.31
  • Published : 2012.09.30

Abstract

Smart is becoming a social fever since Apple had invented iPhone. It looks old fashioned, if the word Smart is missed in TV, phone even white electronic goods. Korean's major firms made a slogan Smart Work as an important business strategy and tried to implement some activities. These Smart trends influenced the way people's working and organization. In this research, we explore the key factors related to smart work and empirically test the significance of antecedent variables such as Dynamics, Collaborativeness, Connectivity in determining the smartwork level. The statistical result, based upon survey responses, shows that organizational dynamics, organizational collaborativeness and process collaborativeness are the most salient factors for smarkwork level. As a conclusion, the academic and practical implications of these findings are also discussed.

애플의 아이폰을 필두로 한 스마트 디바이스의 보급으로 스마트라는 단어가 생활 속에 깊숙이 자리잡았으며 국내 기업들도 무한경쟁 환경에서 지속 가능성을 확보하고자 스마트워크를 실현하기 위한 다양한 노력을 시도하고 있다. 이런 스마트워크 추세는 조직구성원의 일하는 방식과 조직구조에 상당한 영향을 미치게 된다. 이에 본 연구에서는 국내 기업들이 스마트워크를 성공적으로 도입하고 시행하기 위해 필요한 요소들을 탐색하고 설문조사를 통해 역동성, 협력성, 연결성 등과 같이 스마트워크 수준에 긍정적 영향을 미치는 요인들을 실증적으로 평가해보고자 하였다. 설문조사 자료를 통계적으로 분석한 결과, '조직-역동성', '조직-협력성', '프로세스의 협력성' 등의 세 가지 요인이 워크 레벨에 유의한 영향을 미치는 것으로 조사되었다. 그 외 본 연구결과의 학술적, 정책적 시사점도 함께 제시하였다.

Keywords