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Mediation Effect of Organizational Identification of Perceived Organization Support and Supervisor Support that Impact on Dual Commitment -focus on Airline Employees-

지각된 조직지원과 상사지원이 이중몰입에 미치는 영향에서 조직동일시의 매개효과 -항공사 종사원을 대상으로-

  • 윤선영 (경기대학교 관광대학 이벤트학과)
  • Received : 2012.09.25
  • Accepted : 2012.10.30
  • Published : 2012.10.30

Abstract

The purpose of this study is to investigate mediatiing effects of perceived organization support and supervisor support that impact on dual commitment. Data were gathered from 188 employees who were working in Airlines. In the result of the hypothesis verification, First, perceived organization support and supervisor support have positive effects on dual commitment. Second, organiational identification turns out to have the mediating role in the relationship between perceived organization support and supervisor support and dual commitment. Finally, implication of results and future tasks were discussed with limitations.

본 연구는 인적의존도가 높은 항공 산업에서의 조직적 지원 및 상사의 지원이 항공사 종사원의 조직과 경력에 대한 이중몰입에 유의한 영향을 미치는지와 조직동일시와의 매개관계를 살펴보고자 한다. 분석결과, 지각된 조직지원은 조직과 경력에 대한 이중몰입에 유의한 영향을 미쳤으며 상사지원은 조직몰입에만 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 지각된 조직지원과 상사지원에 대해 조직동일시는 항공사종사원의 이중몰입에 부분매개효과가 있는 것으로 나타났다. 이러한 분석결과를 바탕으로 항공사 경영자에게 효율적이고 능률적인 인적자원 관리방안을 수립하는데 있어서 유용한 정보를 제공하는데 그 목적이 있다.

Keywords

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