A Study on the Impact of Empathy and Creative Personality of a Counselor on the Working Alliance

상담자의 공감과 창의적 인성이 상담협력관계에 미치는 영향

The study focused on how the end result of working alliance is affected by empathy on each group and creative personality of the counselor on their counsel. In order to do so, the level of working alliance, empathy, and creativeness of the counselor are evaluated on the survey. And the survey and analysis are performed by two different groups; counselors and clients, among 88 pairs of people who had counseled at least more than three times. The conclusion of the study is as follows. First, it has been found that empathy with each group and creative personality of a counselor is partially significantly correlated with the level of working alliance according to the result from both groups. Second, the consequence of evaluation the empathy of counselor has bigger impact on working alliance in group of counselors. But on working alliance has been affected by empathy for both clients and counselors and creative personality in group of clients. Last of all, level of working alliance has a significant correlation with years of experience and professionalism in group of counselors. However, there was a partially significant correlation between working alliance and professionalism in group of clients.

본 연구에서는 상담자의 공감과 창의적 인성이 상담협력관계 수준을 결정짓는데 어떻게 작용하는지를 알아 보고자 하였다. 이를 위하여 3회기 이상 상담이 진행되고 있는 상담자-내담자 88쌍을 대상으로 상담자와 내담자가 지각하는 상담협력관계 및 공감과 상담자의 창의적 인성 수준을 설문지를 통하여 조사하고 분석하였다. 연구 결과, 상담자와 내담자가 지각하는 공감과 상담자 창의적 인성 및 상담협력관계 간에는 부분적으로 유의미한 상관을 보였고, 상담자가 지각하는 상담협력관계에 대해서는 상담자 공감이 가장 큰 영향을 미치는 것으로 나타났고, 내담자가 지각하는 상담협력관계에 대해서는 내담자 공감, 상담자 공감, 창의적 인성이 영향을 미쳤다. 또한 상담자의 경력수준과 관련하여 상담자가 지각하는 상담협력관계는 상담 년 수와 전문 자격 수준에 따라 유의미한 차이가 있었고, 내담자가 지각하는 상담협력관계와는 전문 자격 수준에 따라 부분적인 유의미한 차이가 있었다.