Towards to Collective Design Activity through Mass Collaboration: A Review of Relevant Websites and Articles

인터넷을 활용한 대중협업에 의한 디자인 가능성 연구 - 사용자 참여 웹사이트와 문헌 연구 -

The mass collaboration, one of the newest solutions for web-related tasks, has been recognized to be an effective tool for the R&D sectors of the corporates, since the key advantages of crowdsourcing is that the industrial challenges can be shared with the public entities to find proper solutions. This research approaches to the possibility of the design adoption with participation thorough the Internet will positively effect to its process. This research tried to look around the current trend of web 2.0 based services which support the Mass Collaboration method and results of paper related to the Crowdsourcing and design integration. Following to the analysis of web research, we meet the conclusion as just a small number of users' opinion has helped designing new product and service. And we compared it to the conventional design process detail functions, less number of websites support it. However, the result of paper research shows optimistic results of collective design activity. Several cases emphasize that participants were very active to support their thoughts, memories and novel design idea, therefore designer and researchers got enormous help from them and it was better than conventional participatory design in some perspective.

본 논문은 온라인 참여를 통한 문제 해결 기법이 널리 활용되고 있음에 따라, HCI영역의 한 부분인 디자인행위가 온라인 시스템 기반의 대중협업기법(Mass Collaboration)을 통해 이루어질 수 있는지 여부를 탐색한 연구에 관한 논문이다. 문헌 연구와 온라인 웹사이트를 수집 분석한 결과, 디자인 행위의 주요 프로세스에 기반하여 비교하였을 때, 디자인 행위가 온라인 참여행위를 통해 수행이 가능할 것으로 예측되었다. 이러한 참여는 Web 2.0의 발전을 통해 많은 수의 대중들이 의사 개진과 의사 결정을 하는데 유용한 도구를 활용할 수 있게 된 덕분으로 풀이된다. 그러나 단순히 일반 참여자가 대중참여기법을 활용한다고 하더라도 전문 디자이너의 디자인 참여와 동일한 결과를 얻을 수 없을 것이라는 결과도 나타났다. 이는 전문가 영역의 문제 해결이 대중들의 판단과는 다른 경험과 전문성을 갖고 있어야 정확한 결과를 낼 확률이 늘어나는 것으로 해석되었다.