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Survey of the correlation between work injuries and job satisfaction in Logistics Center and ways to improve work satisfaction

물류센터 작업질환과 직무만족간 상관성 조사 및 개선방안

  • Kim, Ki-Hong (Sales planning of daegu logistics center Co., Ltd.) ;
  • Shin, Seung-Jun (Mechatronics & Manufacturing Technology Center, Samsung Electronics Co., Ltd.) ;
  • An, Kyui-In (Dept. of Tool & Mold Engineering, Yuhan University) ;
  • Nam, Seung-Don (Dept. of Tool & Mold Engineering, Yuhan University) ;
  • Kang, Kyung-Sik (Department of Industrial & Management Engineering, Myongji University)
  • 김기홍 (대구물류센터영업기획) ;
  • 신승준 (삼성전자 생산기술연구소) ;
  • 안계인 (명지대학교 산업경영공학과) ;
  • 남승돈 (유한대학 금형설계과) ;
  • 강경식 (명지대학교 산업경영공학과)
  • Received : 2011.10.11
  • Accepted : 2011.12.07
  • Published : 2011.12.31

Abstract

Workers in logistics centers also are exposed to serious musculoskeletal disorders the same as workers in general manufacturing due to operating forklifts and other labor duties. The frequency of these work related injuries decreases, workers' job satisfaction In addition, it causes many employees questioning a job change, which is regarded as the primary factor which drops the productivity. In this paper, we conducted a survey ti perceive the correlation between work related injuries in the fields of distribution centers and job satisfaction. Furthermore we made statistical analysis with our findings. The results of our analysis showed that the frequency of work related injuries due to workers' repetitive loading and unloading work is the primary factor which lowers job satisfaction. In order to improve aforementioned problem we propose first of all loading and unloading on pallet basis, second of all automation and computerization of logistics systems, and third of all ensurinf sufficient break time.

Keywords

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