The Influence of Newsroom Integration upon Process of Engaging in Journalism

뉴스룸 통합이 저널리즘 수행과정에 미치는 영향

The purpose of this study is to explore the influence exerted by integration of newsroom upon creation, organization, and operation of news, efficiency during the process of creating news, and the qualitative level of journalism. This study has also utilized a quantitative and qualitative survey method that compares the results of survey on perception of media personnel with the results of case studies. The survey on perception is based on a questionnaire survey separately conducted on changes to organizational operation after integration among executives of top 170 newspapers in USA selected based on circulation. The details of survey include the influence of 1) Change in the system of news coverage and reporting, 2) Qualitative change to journalism, and 3) The differing backgrounds of constituent members upon operation of the integrated newsroom. Moreover, to find out whether the quantitative index shown by the perception survey is actually reflected on the media which operates an integrated newsroom, this study has conducted an in depth interview with related personnel of New York Times and Media General in USA, TMG of UK, Nordjyske of Denmark, and CBS in Korea and also engaged in literature survey. The results of the surveys are as follows. First, this study found that unlike the assertions of many earlier studies, integration of the newsroom generally exerts positive influence upon the organizational operation of a media corporation. Second, after integration, inefficiency of the past for the organization in general including coverage and reporting system, communication within and outside the organization, output of journalists, etc. decreased, and synergistic effect was created. Third, integration of the newsroom generally exercised positive influence upon enhancing the qualitative level of journalism. Fourth, while the current personnel of media generally offered positive assessment of integrating constituent members of differing backgrounds as one newsroom, the case study also showed that there are many negative aspects to it.

이 연구는 뉴스룸 통합이 뉴스생산 조직운영, 뉴스 생산과정에 있어 효율성, 그리고 저널리즘 질적 수준에 어떻게 영향을 미치는 지 알아 보기 위한 것이다. 미디어 종사자에 대한 인식조사와 심층 인터뷰 등을 함께 활용했다. 인식조사는 발행부수 기준으로 상위 170개 미국 신문사들의 고위 간부들을 대상으로 통합 전후 조직운영 변화를 1) 취재 및 보도 시스템의 변화 2) 통합이후 저널리즘의 질적 변화 3) 구성원들의 서로 다른 출신 배경이 통합 뉴스룸 운영에 미치는 영향 등 3가지로 나누어 실시한 설문조사를 통해 파악해 보고자 하였다. 또 인식조사에서 나타난 양적지표가 실제로 통합 뉴스룸을 운영하는 미디어에서 어떻게 받아들여지는지를 알아보기 위해 미국의 뉴욕타임스와 미디어 제너럴, 영국의 TMG, 덴마크의 노르위스케, 한국의 CBS를 대상으로 관계자 심층 인터뷰를 실시했다. 분석결과는 다음과 같다. 먼저, 뉴스룸 통합은 많은 선행연구와는 달리 미디어 기업의 조직운영에 전반적으로 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 통합 후 취재보도 체제와 편집국 안팎의 의사소통, 기자들의 생산성 등 조직 전반에 걸쳐 과거의 비효율성이 줄어들고 시너지효과가 나타났다. 그러나 이런 긍정적 효과는 제대로 통합이 이뤄진 곳에서 뚜렷했고, 형식적인 통합을 이룬 뉴스룸의 경우 오히려 과거보다 효율성이 떨어진다는 견해도 있었다. 셋째, 뉴스룸 통합은 저널리즘의 질적 수준을 향상시키는데 전반적으로 긍정적인 영향을 미쳤다. 넷째, 출신배경이 서로 다른 구성원들이 하나의 뉴스룸에 통합되는 것에 대해 미디어 현업자들은 대체로 긍정적인 평가를 내렸다. 하지만 일부에서는 뉴스룸 통합이 문화적 차이에 따른 커뮤니케이션 갈등을 초래하는 측면도 있다고 지적했다. 이번 연구결과가 뉴스룸 통합 효과를 100% 말해준다고 보기는 어렵다. 하지만 불특정 다수의 현업 종사자들이 평가하는 뉴스룸 통합의 효과를 통시적으로 제시하고 이를 논의함으로써 뉴스룸 통합을 추진하는 미디어 업계에 시사점을 주고자 하였다.